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Google Places

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Olá a todos

Recentemente cadastrei os endereços do meu cliente no G. Places, são três lojas, portanto, três endereços diferentes.

Mencionei ao cliente que fiz esse processo nos endereços e logo em seguida ele me responde dizendo que já havia feito isso também, é ai que vem a minha duvida, quando eu entro pelo meu login (que ele concedeu) eu só consigo visualizar os endereços que eu cadastrei, não vejo nenhum dos que ele diz ter cadastrado, porque isso? Será por conta do meu login? Oq pode ser?

Agradeço desde de já a ajuda e me desculpem por qualquer coisa.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JP (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Bom eu tb não sei oq acontece. Liguei mais uma no 0800 e...

Calouro ✭ ✭ ✭
Bom eu tb não sei oq acontece. Liguei mais uma no 0800 e agora me deram uma resposta + ou - valida.
Eu não vou conseguir visualizar os endereços que o cliente cadastrou, até o atendente do 0800 tb não conseguiu ver, porém ele consegue enxergar os endereços pelo maps.
O fim da novela é esse.
Exclui os meus endereços e vou tentar pegar o acesso do cliente para utilizar os endereços dele.
Cara, desde já obrigado pela força.
abraços.

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Leonardo,   depois da validação dos dados pelo PIN, o Goo...

Principal Colaborador

Leonardo,

 

depois da validação dos dados pelo PIN, o Google Place leva entorno de 1 a 2 meses para atualizar sua base de dados

Então oq devo fazer? Se ambos endereços não aparecem oq e...

Calouro ✭ ✭ ✭
Então oq devo fazer? Se ambos endereços não aparecem oq eu faço? Devo desconsiderar o Places?

Leonardo,   Ainda não me ficou claro se você fez o proced...

Principal Colaborador

Leonardo,

 

Ainda não me ficou claro se você fez o procedimento de ativação com o PIN, se puder informar,

 

E não, você não deve desconsidera-lo, você deve apenas aguardar a base de dados atualizar

Eu ainda não consegui ativar o PIN dos endereços que eu c...

Calouro ✭ ✭ ✭
Eu ainda não consegui ativar o PIN dos endereços que eu cadastrei, eu usei o telefone do cliente para confirmação e até o momento não recebi os números para confirmar os dados..
Mas meu cliente afirma já ter feito o Places e tb já ter os PIN's confirmados.

Leonardo,   O problema é que como você fez a alteração po...

Principal Colaborador

Leonardo,

 

O problema é que como você fez a alteração posterior ao seu cliente, vai ser necessário novamente fazer a validação do PIN.


Se você fez a ativação do PIN por telefone, a ligação é feita em no máximo 5min, é importante que você informe antes seu cliente que o Google vai entrar em contato e informar o PIN para ele pegar para você e não informe números de PABX

Estou ciente da validação, mas o ponto aqui é o seguinte:...

Calouro ✭ ✭ ✭
Estou ciente da validação, mas o ponto aqui é o seguinte: nesse meio tempo em que eu não consigo utilizar os endereços que o cliente já cadastrou e nem os que eu cadastrei, como eu devo proceder? Já que ficar sem o places não é uma opção.

Então você precisa esperar a base de dados atualizar infe...

Principal Colaborador

Então você precisa esperar a base de dados atualizar infelizmente, mas você pode deixar as configurações da campanha preparadas para quando os dados estiverem ativos você passe a exibi-los junto com seus anúncios

Olá, agora peguei um print com acesso do cliente e conseg...

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá, agora peguei um print com acesso do cliente e consegui visualizar os endereços, ele já tem tudo ativado e funcionando, mas ainda sim eu não consigo visualizar com o meu login, será que existe um problema de acesso? De ele possuir um tipo de acesso e eu outro, será isso?
Liguei no atendimento mas ninguém soube me responder.

Leonardo,   Aparentemente é isso mesmo, você não esta ven...

Principal Colaborador

Leonardo,

 

Aparentemente é isso mesmo, você não esta vendo a mesma conta que seu cliente, muito estranha essa situação