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Mudanças na Ficha cadastral: E-mail [Telefone Google]

Calouro ✭

Prezados, bom dia! Gostaria de fazer mudanças na ficha cadastral da empresa em que trabalho. Apesar de conseguir alterar o endereço, fotos e telefone, torna-se impossível de entrar com essas alterações, pois pedem a verificação através dos dados antigos, inclusive um e-mail que não existe mais. Como proceder? Há algum contato do Google que pode me ajudar com isso?

 

Especialistas responderamverified_user

Mudanças na Ficha cadastral: E-mail [Telefone Google]

Principal Colaborador

Olá @Aryanne V

 

Para poder lhe ajudar preciso saber algumas coisas ... alguns  detalhes ...

 

Pelo visto você consegue acessar a conta ... você consegue editar os dados mas não consegue efetivar as alterações ....

 

Como você consegue acessar a conta ? você tem acesso em que nível ?

 

Saiba, que quando você altera dados como telefone e endereço, é necessário uma nova confirmação, caso não tenha acesso ao email antigo, opte por receber a confirmação no novo endereço informado e após a nova confirmação altere os dados do proprietário do local e remova o email que não se refere mais ao mesmo.

 

Se tiver algo a acrescentar é só postar aqui.

 

Att

 

A persistência é o segredo.
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Mudanças na Ficha cadastral: E-mail [Telefone Google]

Calouro ✭

Olá Deyson, 

 

Tenho acesso como proprietário principal. Consigo alterar os dados, mas para finalizar pede essa confirmação que está em um endereço de e-mail que não está mais em uso, inclusive o telefone. 

 

Em relação a confirmação do endereço informado do local da empresa, também, não é possível. Pois, quando é reencaminhado para a verificação volta para o endereço antigo. Sendo impossível que eu faça essa verificação para que efetivamente os dados sejam alterados. 

 

Já não sei o que fazer.