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Saiba como recuperar a propriedade de locais do Google Meu Negócio
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Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Calouro ✭

Bom dia!

 

Preciso de uma ajuda. Acabei de fechar a consultoria de uma empresa que já está com perfil do Google Negócios. Porém, o dono da empresa desconhecia a existência de informações da empresa na consulta do google (maps, nota do estabelecimento, comentários, horário de funcionamento, etc) Ele acredita que algum ex funcionário possa ter criado e não faz a menor ideia de quem possa ter feito. Já fiz a solicitação de acesso e diz que devo aguardar um prazo e que minha solicitação foi mandado para o e-mail do atual proprietário. Gostaria de saber como fica após esse prazo de 07 dias, caso esse tal Adm não atenda minha solicitação de acesso. Existe alguma outra forma de reverter a situação e obter o acesso desse perfil?

Especialistas responderamverified_user

Re: Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Estrela em Ascensão

Olá @Ednir S. Tudo bem


Você fez o procedimento correto. Caso o atual proprietário do cadastro do Google Meu Negócio não de retorno sobre, entre em conato com o suporte do Google Meu Negócio e explique a situação. Lembre-se de ter em uma cópia de algum documento que comprove a identidade da empresa como um alvará etc.

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Calouro ✭

Parceiro, estou exatamente com o mesmo problema que você, mas estou tendo dificuldade em reivindicar a conta, como você fez esse processo ?

Re: Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Estrela em Ascensão

Olá @Paulo Josè B. Tudo bem?


Qual o problema específico que vem enfrentando?

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Calouro ✭

Fala parceiro, tudo sim !

 

Há alguns dias, comecei a atender um novo cliente, interessado em investir no marketing digital, durante a conversa pontuei a necessidade de criar uma conta no Google Meu Negócio, e o cliente disse que já haviam feito este serviço para ela, porém a pessoa que fez não passou para a cliente nem o login, nem a senha utilizados para administração da conta.

Precisamos recuperar a administração de sua conta no Meu Negócio para atualizar as informações e dar prosseguimento ao processo de anúncios.

 

Ps: Temos os documentos da empresa à disposição para eventuais comprovações.

Re: Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Estrela em Ascensão

Olá @Paulo Josè B. Tudo bem?


A conta existente ela já está confirmada?

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Calouro ✭

Já está sim parceiro, o card aparece normalmente nas pesquisas

Re: Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Estrela em Ascensão

Olá @Paulo Josè B. Como vai?


O fato de aparecer nas pesquisas não está ligado ao fato direto de estar verificada.

Para ver se está ou não, faça uma busca pela empresa no Google. No carda na barra lateral a esquerda verá as informações da empresa. Logo após o horário de funcionamento haverá a opção de sugerir um edição.

Se ele for verificada apenas haverá essa opção. Se ela não for, ao lado dessa opção haverá outra de reivindique sua empresa ou esta é sua empresa?.

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Recuperar acesso de ADM Google Negócios

Calouro ✭

Realmente parceiro, está verificada já, em casos assim como devo proceder ?