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Anuncio não está em exibição, porém tenho crédito na conta

Calouro ✭

Meu saldo se esgotou e meu anúncio estava sendo exibido perfeitamente, porém após uma nova recarga, recebi um email de confirmação de recebimento do saldo na conta, só que meu anúncio não está no ar!

Já tentei de tudo, porém, nada!

Eu não concordo com uma empresa do patamar do Google, não ter suporte 24hs ou ao menos aos finais de semana... Isso té errado! Como que o cliente faz? Sendo que a internet são 24hs por dia!!!!

O cliente é quem fica sempre no prejuízo, lógico!

Estão cheios de reclamações no site Reclame Aqui.com porém não justificam, não respondem às solicitações dos clientes... Como pode uma empresa de publicidade conhecida mundialmente tratar assim seus clientes???? Parece mais um barzinho do que uma multinacional.

Sabe o que vejo, que se continuarem assim, vão abrir brecha para outras empresas mais eficientes entrarem no mercado...

...Já que não gostam de trabalhar, há quem goste!

 

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Anuncio não está em exibição, porém tenho crédito na conta

Principal Colaborador
Oi Daiana, como vai?

Muitos podem ser os motivos para isso estar acontecendo. Dá uma olhadinha nesse artigo que talvez ajude:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Artigos-de-Usu%C3%A1rios/10-motivos-que-fazem-seu-an%C3%BAnc...

O melhor caminho para descobrir o que está acontecendo, é ir na aba "Anúncios" ou "Palavras-chave" lá no Adwords, e consultar o ícone de conversa na coluna 'Status'. Ela costuma indicar o motivo pelo qual seu anúncio não está aparecendo.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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