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Boleto Atrasado

Calouro ✭ ✭ ✭

Bom dia pessoal, 

tudo bem?


Aconteceu um caso esquisito com um cliente e queria a opinião de vocês. 

Gerei um boleto de R$900,00, com validade para o dia 2. 
Ontem, cobrei mais uma vez uma posição do cliente para saber se continuaria com os anúncios.

Antes que eu pudesse gerar um novo boleto, o cliente pagou o boleto vencido. 
Hoje, foi creditado na conta o valor de R$ 912,39. 

Vocês sabem se o boleto tem juros? E se pelo atraso o valor fica maior?  

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Sabrina Ribeiro
Quarta-feira

Boleto Atrasado

Online Specialist

Bom dia, Sabrina! Tudo bem?

 

Nossos boletos não possuem taxas nem juros, nesse caso o que pode ter ocorrido foi que o cliente pode ter digitado o número errado ou o banco dele "corrigiu" o valor baseado em algum cálculo interno deles, uma vez que o boleto é para inserção de crédito, o valor a ser creditado pode ser editado no momento da efetuação do mesmo.

 

Se de algum modo isso o prejudicou, nos informe, ok?

 

Fico no aguardo, grande abraço,

 

~~ Vitor

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Sabrina Ribeiro
Quarta-feira

Boleto Atrasado

Online Specialist

Bom dia, Sabrina! Tudo bem?

 

Nossos boletos não possuem taxas nem juros, nesse caso o que pode ter ocorrido foi que o cliente pode ter digitado o número errado ou o banco dele "corrigiu" o valor baseado em algum cálculo interno deles, uma vez que o boleto é para inserção de crédito, o valor a ser creditado pode ser editado no momento da efetuação do mesmo.

 

Se de algum modo isso o prejudicou, nos informe, ok?

 

Fico no aguardo, grande abraço,

 

~~ Vitor