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Campanha AdWords com Orçamento Limitado

[ Editado ]
Calouro ✭

Olá, bom dia! Estou com uma dúvida. A conta de um de nossos clientes possui um orçamento diário de R$38,00 e a campanha está configurada para ser exibida de forma uniforme durante o dia, mesmo assim olhei hoje e a campanha já estava com orçamento limitado , já havia sido gasto R$33,00 e agora meus anúncios não estão sendo exibidos, porque isso aconteceu? 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Olá Friweb Quando a entrega é configurada ao longo do dia...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Friweb

Quando a entrega é configurada ao longo do dia o Adwords faz uma projeção dos cliques.
Por exemplo, digamos que o CTR da campanha seja 3% e o CPC 1 real.
Seriam precisos 1140 impressões ao longo de todo o dia, com este CTR teriam os 38 cliques que consumiriam o orçamento. 

Porém só é possível controlar a quantidade de vezes que o anúncio vai aparecer, e não quem vai clicar no anúncio. Se logo no início da manhã seu CTR partiu de 3% para 4% os cliques já vão ter sido consumidos. O aumento de CTR pode ser por qualquer motivo: pessoas buscando mais naquele dia porque saiu uma matéria na TV, clientes que já conheciam o site e estão retornando etc.

No seu caso o orçamento diário é muito baixo para o ramo em que atua, seria necessário aumentar o valor investido para aparecer mais vezes.

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Olá Friweb Quando a entrega é configurada ao longo do dia...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Friweb

Quando a entrega é configurada ao longo do dia o Adwords faz uma projeção dos cliques.
Por exemplo, digamos que o CTR da campanha seja 3% e o CPC 1 real.
Seriam precisos 1140 impressões ao longo de todo o dia, com este CTR teriam os 38 cliques que consumiriam o orçamento. 

Porém só é possível controlar a quantidade de vezes que o anúncio vai aparecer, e não quem vai clicar no anúncio. Se logo no início da manhã seu CTR partiu de 3% para 4% os cliques já vão ter sido consumidos. O aumento de CTR pode ser por qualquer motivo: pessoas buscando mais naquele dia porque saiu uma matéria na TV, clientes que já conheciam o site e estão retornando etc.

No seu caso o orçamento diário é muito baixo para o ramo em que atua, seria necessário aumentar o valor investido para aparecer mais vezes.

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
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Friweb a explicação do Henrique está bem completa, só apr...

Aprendiz ✭
Friweb

a explicação do Henrique está bem completa, só aproveito para deixar uma dica

Não indique ao cliente o quanto ele tem que investir, exemplo:

De acordo com o estimador de tráfego, você deve ter um orçamento de R$ 38,00

Com isso, fica sob sua responsabilidade se os resultados não chegarem por falta de orçamento

Mostre o mercado, informe a quantidade de impressões e dê uma estimativa de quantas impressões ele vai cobrir com o que ele está disposto a investir.

Assim que você fizer tudo certinho na campanha e o que faltar for orçamento, ficará claro para o cliente que esse item é responsabilidade dele

Espero ter ajudado Smiley feliz

Outra alternativa para um orçamento limitado seria identi...

Mestre ✭
 Outra alternativa para um orçamento limitado seria identificar qual horário ao longo do dia sua oferta tem o maior desempenho. Identificando essa métrica, você pode focar seus esforços somente em horários específicos, protegendo seu custo diário e aplicando sua verba onde interessa.
 
Se identificar por exemplo que das 20hrs as 23hrs existe um maior desempenho, programe sua campanha para ser veiculada nessa faixa de horário. Assim os 38/custo diário será maior aproveitado!
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Não gosto deste tipo de abordagem agênciaXcliente, a onde...

[ Editado ]
Principal Colaborador

@Leandra S escreveu:

Não indique ao cliente o quanto ele tem que investir, exemplo:

De acordo com o estimador de tráfego, você deve ter um orçamento de R$ 38,00


 

Leandra,

 

Como o próprio nome da ferramenta diz, este valor é apenas uma estimativa, você pode sim informar ela para o cliente desde que fique bem claro para ele que se trata de uma estimativa e que os resultados podem ser maiores ou menores do que o informado

 


@Leandra S escreveu:

Mostre o mercado, informe a quantidade de impressões e dê uma estimativa de quantas impressões ele vai cobrir com o que ele está disposto a investir.



Não gosto deste tipo de abordagem agênciaXcliente, a onde o cliente "compra" um número X de impressões ou cliques.

 

Limita muito a criação da campanha pela Agência e os resultados normalmente não são bons, é fácil você conseguir atingir um número X de impressões ou um número Y de cliques, agora para o cliente e o que deveria importar para agência e quais resultados efetivos vão ser tirados destes números.

 

Mas cada Agência ou profissional tem sua forma de trabalhar

 

Piscadela do Smiley

Antonio vamos lá, acho que me expressei mal. Longe mesmo...

Aprendiz ✭
Antonio

vamos lá, acho que me expressei mal.

Longe mesmo de mim, vender cliques ou impressões, o que importa são os resultados, procuro alinhar com o cliente objetivos, para traçarmos uma estratégia, que por vezes vai exigir um conjunto de links patrocinados, redes sociais, email marketing, SEO, etc...

Mas no que diz respeito a parte de links patrocinados, temos que definir se o objetivo do cliente é gerar mais tráfego, vendas, leads, etc

O que quis dizer com meu comentário anterior, foi justamente o ponto que você citou, deixar claro.

Por mais que o nome da ferramenta seja estimador de tráfego, que agora passou a estar agregado em Planejador de Palavras Chaves, temos que deixar tudo o mais claro possível, tudo acaba voltando ao alinhamento de expectativas e se algo fica subentendido pode trazer problemas de relacionamento com o cliente.

Só procurei enfatizar aqui, devido a experiências que já tive, mesmo deixando claro em contatos, em propostas,... por muitas vezes mostrávamos em relatórios a parcela de impressões perdidas para o cliente por classificação ou por orçamento, ele nos responsabilizava: mas quem disse o quanto eu tinha que investir era você.

Não só lhe passei uma estimativa, e ficava uma discussão que prejudicava o relacionamento

Por esse motivo, preferimos agora, mostrar a parcela de impressões, para apresentar o quanto o mercado é competitivo e tirar prints da ferramenta, para apresentar a estimativa e deixar mais claro ainda que é uma estimativa daquele dia. Para deixar a cargo do cliente, o quanto dessa fatia do bolo ele está disposto a cobrir.

Pois também já aconteceu de fazermos uma estimativa, o mercado devido a uma demanda especifica daquele mês, crescer e um orçamento que durava um mês, não ser o suficiente para cobrir uma quinzena, se quiséssemos continuar com os mesmos resultados.

Resumindo:
Só procurei indicar ter muito cuidado e cautela em passar estimativa de orçamento ideal, pois por muitas vezes a outra parte por mais que saiba que é uma estimativa, encara como uma indicação e caso algo dê errado, quem forneceu a estimativa é responsabilizado.

Consegui explicar? Smiley feliz

agora sim ;)

Principal Colaborador