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Entendendo a aba Faturamento, formas de pagamento e cupons promocionais: obtenha ajuda e orientação para configurar as opções de faturamento de sua conta do AdWords, assim como resolver problemas
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Cancelar pagamento

Calouro ✭

Abri o app do Adwords e vi que minha fatura ainda não havia debitado, achei estranho devido ao saldo do meu cartão estar inferior ao esperado.

Paguei manualmente um valor menor, R$200, sendo que o faturamento era de R$240,00. Já que não teria mais saldo no cartão.

Quando efetuei o pagamento manual atualizou o automático e agora tenho um crédito de R$200. Gostaria de cancelar o pagamento manual pois não quero ter crédito.

Como faço?

Especialistas responderamverified_user

Cancelar pagamento

Principal Colaborador

Olá Lidiane, como vai?

 

Os pagamentos por cartão podem ser um pouco problemáticos as vezes. Recomendo que você entre em contato com o suporte e verifique com eles se é possível fazer um estorno, cancelamento ou algo do tipo. É por aqui: https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-br

 

Espero que ajude.

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Cancelar pagamento

Principal Colaborador

Se você fez um pagamento manual que gerou um crédito, você tem 2 opções:

 

- consumir o crédito, bastando rodar normalmente sua campanha (recomendado)

- cancelar a conta e pedir reembolso - demora algumas semanas.

 

 

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page