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Codigos promocionais não foram aceitos

Calouro ✭

Alguém sabe o porque dessa mensagem? O fato é que não inseri nenhum código promocional antes nessa conta. Agora deixei a campanha pausada até ter uma resposta. Conversei através do chat e eles não souberam resolver iriam ver com a engenharia!!! Alguém sabe qual é esse problema?? ja passou por isso??

 

"Desculpe, você não está qualificado para esse código promocional pelo seguinte motivo:O número de códigos promocionais que você usou nesta conta antes"

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico SILVIO LUIS M
Setembro 2015

Silvio, o cupom só é creditado após o consumo de R$ 50,00...

Principal Colaborador
Silvio,

o cupom só é creditado após o consumo de R$ 50,00 e mesmo assim pode levar alguns dias para o cupom aparecer após o consumo dos R$ 50,00

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico SILVIO LUIS M
Setembro 2015

Silvio, eu acho então que o problema é exatamente o que o...

Estudante ✭ ✭
Silvio, eu acho então que o problema é exatamente o que o Antonio está querendo mostrar. Talvez você tenha tentado inserir duas vezes o mesmo código, sendo que na primeira vez funcionou e na segunda vez apareceu este erro que você nos relata. Nos meus casos sempre demorou para aparecer o valor do código creditado na conta, por isso talvez o seu ainda não esteja aparecendo na aba faturamento. Espere mais um pouco, talvez apareça. Senão volte aqui e nos diga se o problema continuou.

Abraços!
"Não tentas ser bem sucedido, tenta antes ser um homem de valor" - Albert Einstein

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Solução
Aceita pelo autor do tópico SILVIO LUIS M
Setembro 2015

somente após o consumo dos 50 reais de ativação é que os...

Estrela em Ascensão
somente após o consumo dos 50 reais de ativação é que os créditos promocionais são liberados. Isso pode levar alguns dias. Aguarde um pouco e depois volte para nos contar ok? Abração.
Fazendo a Web Trabalhar para Você

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Todas as respostas

Parece que você já utilizou um código promocional nessa c...

Estrela em Ascensão
Parece que você já utilizou um código promocional nessa conta. Para se utilizar de uma bônnus a conta tem que ter menos de 15 dias da sua abertura.
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Então eu não coloquei nessa conta credito promocional ant...

Calouro ✭
Então eu não coloquei nessa conta credito promocional anterior e a data da criação foi entre os dias 2 e 4 desse mês. Ela está vinculada ao meu MCC.

Esse código não está vencido não?

Estrela em Ascensão
Esse código não está vencido não?
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Foi minha primeira duvida ai falei com o suporte via chat...

Calouro ✭
Foi minha primeira duvida ai falei com o suporte via chat e eles me disseram que o códigos estavam validos... e a conta que gerencio ok.

Silvio aguarde mais um tempinho..daqui a pouco alguém vem...

Estrela em Ascensão
Silvio aguarde mais um tempinho..daqui a pouco alguém vem nos socorrer com uma solução, tenha certeza. Aqui nada fica sem solução.
Fazendo a Web Trabalhar para Você

Silvio, Aparentemente você inseriu o mesmo código duas ve...

Principal Colaborador
Silvio,

Aparentemente você inseriu o mesmo código duas vezes, talvez você tenha inserido uma primeira vez e achado que aconteceu algum erro e tentou inserir novamente.

Pela mensagem informada este código que você esta tentando colocar já foi colocado na conta, de um conferida na aba faturamento

Eu já passei por um problema similar. Descobri depois que...

Estudante ✭ ✭
Eu já passei por um problema similar. Descobri depois que eu estava tentando inserir o código depois de 15 dias após abrir a conta no AdWords. Não sei se essa regra ainda está sendo válida, mas na época em que o problema aconteceu comigo sim.

Espero ter ajudado!
"Não tentas ser bem sucedido, tenta antes ser um homem de valor" - Albert Einstein

vc sabe me informar onde posso verificar isso pq na duvid...

Calouro ✭
vc sabe me informar onde posso verificar isso pq na duvida parei a campanha e preciso dar um start nela rapidinho..

Eu pensei isso mas abri a conta dia 4/9...

Calouro ✭
Eu pensei isso mas abri a conta dia 4/9...