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Comprei 50 reais de créditos mas os do cupom sumiram

Calouro ✭

Ganhei um Cupom mas avisaram que para o cumpom funcionar eu deveria comprar 50 reais de créditos. Eu criei minha conta e ativei o cupom e criei a campanha, ai depois eu paguei e comprei 50 reais em créditos mas os do cupom não somaram na minha conta após a compra, e eu não consigo ativar nenhum código mais nessa conta porque avisa que um cupom já foi cadastrado nela sendo que não recebi os créditos. Já tem uma semana que minha campanha está ativa e nada dos créditos...

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JoseDantas (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Bruno, é necessário consumir exatamente R$50 para ativar...

[ Editado ]
Antigo Principal Colaborador

Bruno, é necessário consumir exatamente R$50 para ativar o código promocional. Pode acontecer de faltar alguns centavos para completar esse valor. Como dificilmente o CPC será menor de 10 centavos, o códido pode ficar bloqueado até o próximo pagamento.

 

Vc pode entrar em contato com o suporte ou adicionar mais saldo na conta.


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Bruno,   Na verdade você deve colocar mais de R$ 50,00, d...

Principal Colaborador

Bruno,

 

Na verdade você deve colocar mais de R$ 50,00, dependendo do valor do CPC seu orçamento pode ser pausado antes de gastar R$ 50,00 com isso o cupom não será ativo

Mas isso não condiz com o que me falaram, que eu ganharia...

Calouro ✭
Mas isso não condiz com o que me falaram, que eu ganharia 100 caso investisse 50 e não investisse 100
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JoseDantas (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Bruno, é necessário consumir exatamente R$50 para ativar...

[ Editado ]
Antigo Principal Colaborador

Bruno, é necessário consumir exatamente R$50 para ativar o código promocional. Pode acontecer de faltar alguns centavos para completar esse valor. Como dificilmente o CPC será menor de 10 centavos, o códido pode ficar bloqueado até o próximo pagamento.

 

Vc pode entrar em contato com o suporte ou adicionar mais saldo na conta.


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Vlw BrunoWired,   Acho que agora ficou bem claro

Principal Colaborador

Vlw BrunoWired,

 

Acho que agora ficou bem claro

Só vai somar 100 no meu saldo quando os 50 acabarem então?

Calouro ✭
Só vai somar 100 no meu saldo quando os 50 acabarem então?

Bruno,   Vai somar 100 no seu saldo quando você completar...

Principal Colaborador

Bruno,

 

Vai somar 100 no seu saldo quando você completar R$ 50,00 gastos

OK, quando acabar os 50 que paguei volto aqui e digo o qu...

Calouro ✭
OK, quando acabar os 50 que paguei volto aqui e digo o que aconteceu.