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Conta em suspensão, por não chegarem a mim a nota fiscal e o boleto.

Calouro ✭

Preciso de ajuda, pois não consigo visualizar nota fiscal e boleto para pagamento, somente o numero da fatura, e quando me mandam e-mail recebo somente a notificação de vencimento. tenho 2 contas no Adwords suspensas por esse motivo. Como faço para visualizar o boleto e nota, e como faço para prorrogarem a data de vencimento por favor?? Preciso de respostas, por favor me ajudem. Urgente!!!

Especialistas responderamverified_user

Re: Conta em suspensão, por não chegarem a mim a nota fiscal e o boleto.

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Oi Cless, tudo bem?


Ao clicar no número da fatura abrirá uma nova página e você terá a opção de documentos, clicando em cima você consegue visualizar o que necessita como mostrado na figura abaixo:

 

Screen Shot 2015-02-27 at 3.14.05 PM.png

 

Espero ter ajudado.

 

Abs

 

Alexandre Perez Hernandez

Re: Conta em suspensão, por não chegarem a mim a nota fiscal e o boleto.

Principal Colaborador
Oi Cless, você esta usando boleto pós-pago é isso?

Como o Alexandre falou para gerar a segunda via basta entrar no Faturamento, basta entrar no AdWords clicar na engrenagem e em seguida em Faturamento, clicar na fatura que deseja emitir e seguis os passos.

Quanto a troca de vencimento não sei se é possível, você deve consultar com a gerente da sua conta.

Uma observação importante você disse que tem duas contas suspensas, tem certeza que a outra também já não foi suspensa?