AdWords
732 Usuários online agora
732 Usuários online agora
Entendendo a aba Faturamento, formas de pagamento e cupons promocionais: obtenha ajuda e orientação para configurar as opções de faturamento de sua conta do AdWords, assim como resolver problemas
Guie-me
star_border
Responder

Estorno recusado

Calouro ✭

Gostaria de saber como faço para receber meu estorno já que o google suspendeu meu site e não tenho mais como anunciar.Já informei uma conta para depósito e a mesma foi recusada.Todos os meus pagamentos foram feitos por boleto á vista.Já tirei print de tudo.Se não me ressarcirem vou processar o google por danos morais.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Dezembro 2015

Re: Estorno recusado

Principal Colaborador
Olá Jaraguá, como vai?

Pra você poder solicitar o reembolso é preciso cancelar a sua conta primeiro, só então o Google irá poder devolver o valor.

Essa página tem tudo o que você precisa, dá uma olhada:
https://support.google.com/adwords/answer/1703646?hl=pt-BR

Espero que ajude.

Abraços,

Exibir solução no post original


Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Dezembro 2015

Re: Estorno recusado

Principal Colaborador
Olá Jaraguá, como vai?

Pra você poder solicitar o reembolso é preciso cancelar a sua conta primeiro, só então o Google irá poder devolver o valor.

Essa página tem tudo o que você precisa, dá uma olhada:
https://support.google.com/adwords/answer/1703646?hl=pt-BR

Espero que ajude.

Abraços,

Re: Estorno recusado

Calouro ✭
Já fiz o cancelamento antes de solicitar o estorno.

Estorno recusado

Calouro ✭ ✭

Minha conta foi desativada como faço.para recuperar