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Faturamento

Calouro ✭

criei uma campanha porem quando entra em faturamento seleciono o pais brasil e clico em continuar ai aparece uma mensagem assim "a moeda dolar americano naopode ser usada no brasil " como resolvo este problema ?

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3 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Jaqueline, bom dia! A moeda depois de uma conta criada nã...

Mestre ✭ ✭
Jaqueline, bom dia!

A moeda depois de uma conta criada não pode ser alterado, sugiro que cancele a conta e abra outra, essa configuração é feita no momento da abertura de sua conta.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Alan S (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Oi Jaqueline a configuração da moeda de pagamento como o...

Principal Colaborador
Oi Jaqueline a configuração da moeda de pagamento como o Danilo falou é uma das primeiras etapas da criação da sua conta e depois de colocada não pode ser alterada.

Provavelmente quando você criou sua conta você optou por Dolar e por isso não esta conseguindo trocar o país, o ideal realmente é abrir uma nova conta

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Alan S (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Moeda da Conta

Principal Colaborador

Olá Jaqueline, como vai?

 

Como os colegas falaram, você não pode mudar a moeda depois que a conta está criada. Você terá de criar uma nova.

 

Uma dica na hora de criar contas novas, caso você queira usar o mesmo e-mail que usou nessa conta que está com a moeda errada, é a seguinte: Uma conta do Adwords precisa sempre ter um e-mail para gerir aquela conta, então se você usou o e-mail adwords@empresa.com.br para criar a conta, e teve problemas, como o seu caso, você não pode criar uma nova conta Adwords com esse mesmo e-mail sem desassociar o e-mail do Adwords que está errado. O que você pode fazer por exemplo, é criar uma conta de e-mail qualquer, digamos contasuporte@empresa.com.br. Agora você vai entrar no Adwords acessando a sua adwords@empresa.com.br, e convidar o contasuporte@empresa.com.br como Administrador para a conta. Feito isso, você acessa a contasuporte@empresa e retira o acesso do adwords@empresa da conta, dessa forma, o e-mail fica livre de qualquer associação com o Adwords, ficando livre para criar uma nova conta.

 

Resumindo, você precisa criar um segundo e-mail, convidar esse segundo e-mail para a conta com acesso administrativo e então excluir o seu primeiro e-mail da conta. Assim o e-mail que foi convidado será o único Administrador da conta.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Setembro 2015

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Mestre ✭ ✭
Jaqueline, bom dia!

A moeda depois de uma conta criada não pode ser alterado, sugiro que cancele a conta e abra outra, essa configuração é feita no momento da abertura de sua conta.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins
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Setembro 2015

Oi Jaqueline a configuração da moeda de pagamento como o...

Principal Colaborador
Oi Jaqueline a configuração da moeda de pagamento como o Danilo falou é uma das primeiras etapas da criação da sua conta e depois de colocada não pode ser alterada.

Provavelmente quando você criou sua conta você optou por Dolar e por isso não esta conseguindo trocar o país, o ideal realmente é abrir uma nova conta
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Setembro 2015

Moeda da Conta

Principal Colaborador

Olá Jaqueline, como vai?

 

Como os colegas falaram, você não pode mudar a moeda depois que a conta está criada. Você terá de criar uma nova.

 

Uma dica na hora de criar contas novas, caso você queira usar o mesmo e-mail que usou nessa conta que está com a moeda errada, é a seguinte: Uma conta do Adwords precisa sempre ter um e-mail para gerir aquela conta, então se você usou o e-mail adwords@empresa.com.br para criar a conta, e teve problemas, como o seu caso, você não pode criar uma nova conta Adwords com esse mesmo e-mail sem desassociar o e-mail do Adwords que está errado. O que você pode fazer por exemplo, é criar uma conta de e-mail qualquer, digamos contasuporte@empresa.com.br. Agora você vai entrar no Adwords acessando a sua adwords@empresa.com.br, e convidar o contasuporte@empresa.com.br como Administrador para a conta. Feito isso, você acessa a contasuporte@empresa e retira o acesso do adwords@empresa da conta, dessa forma, o e-mail fica livre de qualquer associação com o Adwords, ficando livre para criar uma nova conta.

 

Resumindo, você precisa criar um segundo e-mail, convidar esse segundo e-mail para a conta com acesso administrativo e então excluir o seu primeiro e-mail da conta. Assim o e-mail que foi convidado será o único Administrador da conta.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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