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ICMS - Embutir no custo ou repassar aos clientes?

Mestre ✭

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Segundo o "PROTOCOLO ICMS 21, DE 1° DE ABRIL DE 2011", acordam as unidades federada signatárias deste protocolo a exigir, nos termos nele previstos, a favor da unidade federada de destino da mercadoria ou bem, a parcela do Imposto sobre Operações Relativas à circulação de Mercadorias e sobre Prestações de serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação - ICMS - devida na operação interestadual em que o consumidor final adquire mercadoria ou bem de forma não presencial por meio de internet.

 

Referindo-nos ao parágrafo exposto, caso a entrega de sua compra estiver para os Estados:

-Bahia

-Ceará

-Distrito Federal

-Mato Grosso

-Mato Grosso do Sul

-Sergipe

 

Calculará a incidência do Imposto devido sob o valor total de sua compra (Produto + Frete), em 10% acrescidos no total do pedido.

 

Com esse termo, eu lhes pergunto:

 

Qual a estratégia de vocês? Embutir no custo fixo do produto ou repassar ao cliente na NF?

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Att Ricardo Fernandes


Especialistas responderamverified_user

Olá Ricardo, Acredito que o ideal seja repassar ao client...

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá Ricardo,

Acredito que o ideal seja repassar ao cliente na NF.

Att,
Rogério S. Gomes
Rogério S. Gomes

Bom dia Rogério, tudo bem? Entendendo que a quantidade de...

Mestre ✭
Bom dia Rogério, tudo bem?

Entendendo que a quantidade de Ecommerces que não repassam ao cliente é 90% maior aos que repassam (principalmente nas redes varejistas), o que fazer quando o Ecommerce é pequeno, a margem é pequena e o imposto é alto? Rrsrsrsr
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Att Ricardo Fernandes


Tudo ótimo Ricardo, Ai muda um pouco de figura, rs... Ach...

Estudante ✭ ✭ ✭
Tudo ótimo Ricardo,

Ai muda um pouco de figura, rs...
Acho que não existe uma regra, vamos ver se alguém na comunidade partilha uma boa prática, =)
Rogério S. Gomes

Oi Ricardo tudo bem?   é legal esta questão. Também gosta...

Top Contributor Alumni

Oi Ricardo tudo bem?

 

é legal esta questão. Também gostaria de entender mais sobre isso.

 

Mas o fato é que, como você apontou que cerca de 90% dos ecommerces não repassa ao cliente,  aqueles que repassarem podem perder competitividade no mercado.

E permanecer competitivo é fundamental para a sobrevivência das lojas virtuais como em qq negócio.

É um desafio muito grande realmente e precisa ser muito bem administrado. Mas também vejo algumas soluções para aqueles que incorporam o imposto no custo fixo. 

 

Para superar a margens estreitas e manter os preços competitivos, o ecommerce precisa adotar outras estratégias paralelas de administração.

Fidelização de clientes

Boa taxa de conversão

Segmentação no mercado

Ações para potencializar as vendas nas datas especiais do ano.

 

O sucesso do e-commerce estará muito ligado a visão estratégica do proprietário. Já que não tem muito o que fazer em relação ao imposto. 

 

Mas com a lei da transparência (não sei se este é o nome correto) onde os impostos precisam estar apresentados na nota fiscal, não muda algo em relação ao comportando dos ecommerces não repassarem o valor?

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Oi Jane, Na verdade, o que funciona no processo administr...

Mestre ✭
Oi Jane,

Na verdade, o que funciona no processo administrativo do Ecommerce é a inclusão da taxa citada dentro da faixa de cep daquele estado de destino.

Existe sim o repasse, mas não é comunicada na hora da compra. Porém, na nota fiscal ela é exibida de forma super clara.

Corrigindo a minha pergunta do tópico: Devemos exibir de forma clara a questão do imposto para o Cep de destino do cliente? Posso estar errado, mas tenho quase certeza que nenhum consumidor dos estados onde há cobrança da taxa não se lembrem ou não conhecem este protocolo...
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Att Ricardo Fernandes