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Mudar CPF para CNPJ

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Salve, salve galera!!!

Me deparei com uma situação inédita pra mim. Um cliente quer mudar o seu CPF de cadastro do faturamento para um CNPJ, pois quando a conta foi criada há mais ou menos uns 5 anos, ele ainda não tinha registro de pessoa jurídica.
Tentei, tentei, tentei, tentei de novo, tentei mais uma vez e acabei descobrindo que não só na conta dele, como em qualquer uma, é impossível fazer tal alteração.
Peço a ajuda de vocês pra que alguém, por favor, me diga que eu estou errado e que dá pra mudar isto sem ter que criar uma nova conta, haja visto que este cliente é de uma importância absurda pois, além de maior investidor, é a uma "conta modelo" e nesse tempo todo de investimento conquistou credibilidade e histórico incomensuráveis.

Agradeço desde já a colaboração! 


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JoseDantas (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Galera, treta resolvida com a ajuda do Alexandre, O Grand...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Galera, treta resolvida com a ajuda do Alexandre, O Grande, lá do suporte online!
Lembrando que eu até tinha tentado esse método antes, mas um detalhe me impediu de concluir: para efetuar esta modificação, a conta deve estar logada no e-mail do proprietário, ou seja, como eu estava tentando realizar a troca pela minha MCC, não foi possível (meu nível de acesso é "Interface do usuário e API"), mas consegui assim que entrei no AdWords pelo login do meu cliente, que é o proprietário da conta (nível de acesso: administrador).
Segue abaixo o passo-a-passo para resolver a situação:


1 - Faça login na sua conta do AdWords.
2 - Clique na aba Faturamento.
3 - Selecione Preferências de faturamento.
4 - Em Faturamento e pagamento, clique em Editar.
5 - Clique em Continuar até que apareça um campo para você inserir seu CNPJ/CPF. Caso não haja nenhum número inserido, cadastre um CNPJ/CPF válido.
6 - Reinsira suas informações faturamento
7 - Clique em Salvar.

Um grande abraço e muito obrigado a todos que colaboraram!!


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

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Todas as respostas

Que eu saiba Emporio só criando uma nova conta, mas você...

Principal Colaborador

Que eu saiba Emporio só criando uma nova conta, mas você pode tentar lá no suporte

Oi Emporio, Creio que o 0800 consiga te ajudar nesse caso...

Principal Colaborador
Oi Emporio,

Creio que o 0800 consiga te ajudar nesse caso, você já tentou?

0800-709-4664

Abs.
G+

Então pessoa, eu até tentei, mas pela primeira vez que pr...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Então pessoal, eu até tentei, mas pela primeira vez que preciso do suporte, ele está off por problemas técnicos!! =/
rsrsrsrs
Acontece...
Desta maneira, mandei um e-mail pro suporte e estou aguardando resposta. Mas tinha a vã esperança que alguém me adiantasse um caminho mais simples. huihuihuihaau


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

uhshuasuhas Cara, questão de faturamento eu geralmente ve...

Principal Colaborador
uhshuasuhas

Cara, questão de faturamento eu geralmente vejo direto com o Google é mais rápido.
Mas que estranho, hoje mesmo falei com eles tranquilo.

Abs.
G+

Emporio, O único caminho é o Canal de Suporte, mas mesmo...

Principal Colaborador
Emporio,

O único caminho é o Canal de Suporte, mas mesmo assim não é garantido.

Dessa forma, prepare-se para abrir uma nova conta para seu cliente. No caso, utilize o Editor para migrar sua conta, é o caminho mais rápido e fácil para isso.

Boa sorte!
__
Alex Pelati
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por JoseDantas (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Galera, treta resolvida com a ajuda do Alexandre, O Grand...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Galera, treta resolvida com a ajuda do Alexandre, O Grande, lá do suporte online!
Lembrando que eu até tinha tentado esse método antes, mas um detalhe me impediu de concluir: para efetuar esta modificação, a conta deve estar logada no e-mail do proprietário, ou seja, como eu estava tentando realizar a troca pela minha MCC, não foi possível (meu nível de acesso é "Interface do usuário e API"), mas consegui assim que entrei no AdWords pelo login do meu cliente, que é o proprietário da conta (nível de acesso: administrador).
Segue abaixo o passo-a-passo para resolver a situação:


1 - Faça login na sua conta do AdWords.
2 - Clique na aba Faturamento.
3 - Selecione Preferências de faturamento.
4 - Em Faturamento e pagamento, clique em Editar.
5 - Clique em Continuar até que apareça um campo para você inserir seu CNPJ/CPF. Caso não haja nenhum número inserido, cadastre um CNPJ/CPF válido.
6 - Reinsira suas informações faturamento
7 - Clique em Salvar.

Um grande abraço e muito obrigado a todos que colaboraram!!


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

boa Emporio

Principal Colaborador

Re: Galera, treta resolvida com a ajuda do Alexandre, O Grand...

Calouro ✭
Boa Tarde. Olha só, atualmente não consigo fazer esse procedimento. Será que o Google mudou a forma de faze-lo? Obrigado se tiver uma dica para mim. Abraço!

Mudar CPF para CNPJ

Calouro ✭

Pena que não funciona...

Não consigo resolver.

Será que tem que pedir suporte pra fazer uma coisa simples assim?