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NAO TIVE 1 CLIQUE NO MEU ANÚNCIO NOS ÚLTIMOS 4 DIAS E MESMO ASSIM FUI COBRADA EM TODO O MEU SALDO

Calouro ✭

a mesma campanha de sempre, está sem 1 clique nos relatórios e mesmo assim tenho sido descontada diariamente. Já liguei 3x para o google e eles ficam de retornar a ligação mas não retornam. Estou muito frustrada porque sei que  essa campanha tem bom alcance. 

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Online Specialist

 Olá, Ana! Tudo bem?

 

Verifiquei seu e-mail que usou para acessar a comunidade e creio que se encaixa na questão que comentou aqui.

 

Vamos ao que aconteceu, vi que suas campanhas estavam ativas ontem, eram 3 no total. Todas rodaram durante o dia e consumiram o saldo que existia em sua conta. Ao finalizar o dia, você ou alguém com acesso ao seu e-mail removeu 2 das 3 campanhas ativas, sobrando apenas 1. Assim, hoje as campanhas que estão ativas estão sem dados, pois 1 é nova e a outra já havia rodado ontem, mas não pode continuar por falta de saldo.

 

Espero que tenha ajudado, precisando é só nos chamar!

Grande abraço, 

~~ Vitor

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