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Não consigo colocar novo cartão

Calouro ✭ ✭

Olá, preciso de ajuda, eu usava no Adwords um cartão da mastecard, cartão pré-pago, e quero colocar outro cartão pré-pago, mas com endereço daqui da Suíça, porque ele é Suíço, mas da marca Mastecard também, o outro cartão não é válido mais, e queria colocar um novo, mas fala assim, "Falha na autorização: Nenhum motivo fornecido por sua instituição financeira". Mas meu adwords está com endereço do Brasil, mas eu moro na Suíça, só que eu tenho outro cartão visa que é do Brasil e tentei deu a mesma coisa, não faz diferença se é Suíça ou Brasil, aparece essa mesma coisa. Como posso cadastrar meu cartão pré-pago Suíço?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Marcelia n
Dezembro 2015

Re: Não consigo colocar novo cartão

Principal Colaborador
Teoricamente não Marcelia, mas seria bom entrar em contato com sua operadora de cartão, pode ter ocorrido de ela ter achado que se tratava de fraude e você precisa entrar em contato para liberar

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Re: Não consigo colocar novo cartão

Principal Colaborador
Marcelia, primeiramente você precisa verificar se os cartões que você esta tentando utilizar são internacionais.

Realmente não tem problema o país de origem do cartão, mas eles precisam estar liberados para a função internacional para que você possa usar no AdWords

Re: Não consigo colocar novo cartão

Calouro ✭ ✭
Eu sei Antonio, mas meu cartão é pré-pago internacional, mas devo comunicar isso a operadora de cartões? para liberar ele?
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Marcelia n
Dezembro 2015

Re: Não consigo colocar novo cartão

Principal Colaborador
Teoricamente não Marcelia, mas seria bom entrar em contato com sua operadora de cartão, pode ter ocorrido de ela ter achado que se tratava de fraude e você precisa entrar em contato para liberar

Re: Não consigo colocar novo cartão

Principal Colaborador
Marcelia... tenho um cliente brasileiro que mora nos EUA e paga com pré pago .... as vezes acontece isso , mesmo com saldo disponível. e esse meu cliente nesses casos precisa falar com alguém lá ... acho que é no banco, no caso dele.

Caso já tenha solucionado, se puder nos dizer como conseguiu agradecemos, pois sua experiência pode ser muito útil à outros usuários.
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Re: Não consigo colocar novo cartão

Calouro ✭ ✭
Eu ainda com o cartão que fiz no Brasil não consegui, mas fiz um aqui pré-pago e deu certo, mas assim que preencher novamente de dinheiro, vou tentar usar de novo ele

Re: Não consigo colocar novo cartão

Principal Colaborador
Oi Marcelia n

Que bom . Fico feliz por você ter conseguido anunciar.
Lhe desejo sucesso.

Abs
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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