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Não consigo inserir informações de faturamento

Calouro ✭

Estou tentando inserir as informações de faturamento, mas sempre recebo a mesma resposta:

 

As suas informações de faturamento estão temporariamente indisponíveis. 
Neste momento, não podemos fornecer-lhe informações sobre as suas informações ou histórico de faturamento. No entanto, chamamos a sua atenção para o fato de que você poderá acessar informações que não estão relacionadas com o faturamento a partir do menu no topo de qualquer página da sua conta. 

Agradecemos a sua paciência. Verifique as suas informações de faturamento atualizadas em breve.

 

Faz um tempo. Já olhei aqui no forum, já limpei cache, cookies, tentei outros browsers, mac e PC também, e nada acontece. Alguém sabe como resolver isso? Tenho uma campanha pronta, só esperando isso. Já mandei e-mail também, esperando a resposta. Ou seja, já fiz tudo o que recomendam, e até agora, nada

 

Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

Re: Não consigo inserir informações de faturamento

Principal Colaborador
Creeight, você esta tentando utilizar cartão de crédito?

Re: Não consigo inserir informações de faturamento

Calouro ✭ ✭ ✭

Ta acontecendo a mesma coisa comigo..e o curioso é que tenho duas contas...uma esta normal e a outra esta com o mesmo problema que o seu....não vou colocar saldo em nenhuma até descobrir o porque isso esta acontecendo

Re: Não consigo inserir informações de faturamento

Calouro ✭ ✭ ✭

O meu voltou ao normal agora...pelo menos por enquanto

Re: Não consigo inserir informações de faturamento

Principal Colaborador
pode ser alguma atualização do painel

Re: Não consigo inserir informações de faturamento

Principal Colaborador

Re: Não consigo inserir informações de faturamento

Funcionário do Google

Olá, Creeight B!

 

Veja a resposta para a sua pergunta no post abaixo:

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Faturamento/Problemas-no-carregamento-da-p%C3%A1gina-de-Fatu...

 

Um abraço,

 

Luciana F.

Equipe Google AdWords