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Nota fiscal

Calouro ✭

Olá,

 

Não consigo entender porque sempre recebo nota fiscal com valor menor que o valor do pagamento que efetuo.

Houve uma nota com diferença de quase mil reais.

 

Por que isso acontece? Quando somo os valores das notas, não chegam perto dos valores que foram pagos. Já paguei quase 6 mil e em NF só chegam quase 4 mil.

Especialistas responderamverified_user

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Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Nota fiscal

Principal Colaborador

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Re: Nota fiscal

Principal Colaborador
Olá Silvana,

são períodos de tempo diferentes:

Os valores que você paga, são "recargas" pré-pago para a conta (exatamente como um celular)

As notas, são referentes ao valor consumido no mês cheio anterior.

Dê uma olhada no Faturamento da sua conta (menu na conta AdWords) lá tem o detalhamento dos valores pagos e faturados nos meses - faz sentido para você a explicação?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Nota fiscal

Calouro ✭
Oi Gravity,

Já olhei o detalhamento, e talvez seja isso que me deixa mais confusa. Pois lá me diz que meu saldo inicial foi de R$ 1.715,35 sendo que o pagamento foi de R$ 2.000,00.
No mês seguinte, pensei que teria um crédito de R$ 284,65 que seria somando com mais uma "recarga" de R$ 2.000,00.

Isso não acontece? Não devia ficar com R$ 2.284,65 de saldo?

Re: Nota fiscal

Estrela em Ascensão
Silvana, bom dia!

Sim, exatamente isso que acontece, mas, você precisa acompanhar seu gasto diário, o relatório de faturamento a princípio parece meio confuso mesmo (eu acho... rsss), mas, dá para se adaptar depois de algumas olhadas.

Aproveitando seus valores, seria exatamente isso, você colocou um crédito de 2 mil e usou 1.715,35, logo, a sua NF virá no valor de 1.715,35 e não dos 2 mil reais que colocou de crédito, sempre virá o valor que consumiu e não do crédito que você colocou. Ajudei?
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Nota fiscal

Calouro ✭
Danilo,

Sobre o valor da NF ajudou sim, só continuo sem entender o porque não aparecem o valor que não gastei como saldo.
Pensei que quando efetuasse o pagamento de 2 mil, teria um crédito de R$ 2.284,65. Fica parecendo que o que não usei expirou.

Re: Nota fiscal

Estudante ✭
Silvana, o que o Danilo está explicando é que o Google fecha o mês exato, digamos que você colocou o crédito no dia 10 de outubro, ele vai contabilizar na NF o que vc gastou do dia 10 até o dia 31, o restante vai jogar no próximo mês e assim vai, seu saldo nunca expira no Google.

Consegui ajudar?
Danilo Almeida - Consultor de Adwords/SEO - 11 97305-6856 - http://agenciadas.com.br

Re: Nota fiscal

Estrela em Ascensão
Certeza que o restante do saldo ficou para o próximo mês, pois, não expira realmente o crédito, tenta no faturamento puxar ao invés de mensal de dois meses, terá uma visão melhor da tela e talvez te ajude a compreender, mas, com certeza o restante foi para o próximo mês.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Nota fiscal

Principal Colaborador

Danilo Almeida escreveu:
Silvana, o que o Danilo está explicando é que o Google fecha o mês exato, digamos que você colocou o crédito no dia 10 de outubro, ele vai contabilizar na NF o que vc gastou do dia 10 até o dia 31, o restante vai jogar no próximo mês e assim vai, seu saldo nunca expira no Google.

Consegui ajudar?

A nota fiscal é sempre do mês cheio... desde o dia 1 até o dia 31, o que foi consumido e independente das datas que foi feito o pagamento.

 

Silvana,

 

O resumo do faturamento é uma espécie de extrato de banco - ele tem entradas e saídas e nunca expiram os créditos

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Nota fiscal

Principal Colaborador
Silvana,

Para ajudar no entendimento da referida questão, aconselho a leitura dos seguintes links:

http://adwords-br.blogspot.com.br/2010/12/nota-fiscal-sem-misterios.html
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Faturamento/Brasil-Diferen%C3%A7a-entre-Nota-fiscal-e-Pagame...

Boa sorte!
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Alex Pelati