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Entendendo a aba Faturamento, formas de pagamento e cupons promocionais: obtenha ajuda e orientação para configurar as opções de faturamento de sua conta do AdWords, assim como resolver problemas
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Novas opções de pagamento do AdWords

[ Editado ]
Funcionário do Google

Olá!

 

Tudo bom?  Resolvi escrever esse post para esclarecer todas as dúvidas sobre faturamento no Google AdWords e Google AdWords Express.  Vou colocar aqui alguns tópicos com as perguntas frequentes que recebemos. Vamos lá?

 


1. Quais os instrumentos de pagamento disponíveis?

Os instrumentos de pagamento para o Brasil são: boleto e cartão de crédito. 
Não há previsão para disponibilizar novos instrumentos de pagamento.

 

 

2. Quais os formatos de operação disponíveis?

- Manual
Uma configuração de pagamento na qual você paga os custos de publicidade antes de exibir seus anúncios.
Depois disto, à medida que eles forem exibidos, os custos serão deduzidos do pagamento efetuado.

Podemos notificar você por e-mail quando o saldo de sua conta começar a ficar baixo. Você também poderá efetuar um novo pagamento quando desejar em qualquer valor e isto pode ser feito por boleto ou por cartão de crédito.

- Automático
Uma configuração de pagamento em que os custos de publicidade acumulados na conta do Google AdWords são cobrados automaticamente de sua forma de pagamento.

A cobrança é efetuada depois que você acumular custos de publicidade e o momento depende de dois fatores (o que ocorrer primeiro):  30 dias depois de seu último pedido de pagamento ou saldo devedor acumulado próximo ao limite de uma cobrança (o valor definido que aciona uma cobrança).

Você ainda pode efetuar um pagamento manual a qualquer momento enquanto estiver usando a configuração de pagamento automático (e caso haja um saldo devedor, este pagamento irá reduzir este saldo). Este pagamento manual pode ser feito por cartão de crédito ou boleto (para o Brasil) porém,  a cobrança automática de um valor em aberto só acontecerá por cartão de crédito (e por isso, neste modo, é necessário que haja ao menos um cartão de crédito cadastrado na conta como primário ou backup).

 


3. É possível alterar a forma de operação do faturamento?

Sim, é possível. 

- Alterar da forma de pagamento manual para a automático

Basta seguir estes passos:

1. entre em sua conta adwords.google.com
2. vá ao menu "Faturamento"
3. vá ao menu "Configurações de faturamento"
4. clique em "Editar" para "Como você fará o pagamento"
5. escolha "Pagamento automático"
6. clique em "Salvar"

- Alterar a forma de pagamento de automático para manual

Esta alteração não fica a disposição para alteração pelo usuário. Mas você pode requisitá-la ao nosso serviço de suporte do Google AdWords (via link Ajuda de sua conta AdWords ou via contato disponível: clique aqui para verificar disponibilidade). 

Note que antes de fazer o pedido é preciso atender ao seguinte pré-requisito: ter na conta um valor de crédito que seja superior ao valor equivalente às despesas dos últimos 7 dias. 
Um exemplo: se nos últimos sete dias eu consumi R$30 e ainda tinha em aberto R$50, preciso realizar um pagamento de ao menos R$80 para quitar o valor em aberto e ainda ter à disposição na conta um valor de crédito. 

Isto é para garantir que no momento da mudança da conta não haja valores devidos em aberto (que uma conta no formato de pagamento manual não permite).

 


4. Como realizar um pagamento manual?

Para fazer um pagamento manual, basta:

1. entre em sua conta adwords.google.com
2. clique na aba Faturamento
3. clique no botão azul Efetuar um pagamento
4. escolha o instrumento de pagamento (boleto ou cartão de crédito)
5. escolha o valor
6. clique em Analisar o pagamento (ou revisar)
7. confirme a operação


5. É possível fazer pagamentos com voucher promocional? 

Não e possível realizar pagamento com voucher promocional. O voucher só e activado após atingir o limite de gasto mínimo. É preciso ter uma forma de pagamento válida. Entenda mais sobre pagamentos e códigos promocionais no Google AdWords. Acesse o link http://g.co/ComunidadeAnunciantes/faturamentoecodigo .

 

Se houver novas dúvidas sobre isto, nossa equipe está à disposição!

 

Abraços

Especialistas responderamverified_user

Olá Alexandrek, Obrigado pelas informações! E para Portug...

Principal Colaborador
Olá Alexandrek,

Obrigado pelas informações!

E para Portugal? O que muda com a nova interface?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Olá Pessoal, Penso que seja igual para Portugal, menos...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Pessoal,

 

Penso que seja igual para Portugal, menos os limites de pagamento e a opção de pagamento por boleto bancário que continua desactivada.

 

*nota: Gravity obrigado pela lembrança do povo irmãoPiscadela do Smiley

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

E para Portugal?

Funcionário do Google

Oi Gravity e Nuno!

 

Bem observado, o  comunicado está no Formato Brasil.

 

Com relação à Portugal, a principal diferença está nos instrumentos de pagamento (que mudam de país para país) e suas disposições para o país. Há uma página em nossa Central de ajuda que relaciona isto em detalhe. Para acessá-la basta clicar aqui.

 

Abraços

Re: Novas opções de pagamento do AdWords

Calouro ✭
Minha cliente quer que eu envie a ela 3 boletos de cada vez, para que ela agende os pagamentos. Não consegui visualizar nenhuma opção q me possibilite alterar a datas de vencimento. Ela existe? Como proceder? A conta é pré paga.

Re: Novas opções de pagamento do AdWords

Estudante ✭

tive muita dor de cabeça no começo dessa mudança, faturas cobradas simultâneas e afins, mas a equipe do Google foi muito boa no atendimento e conseguiu me dar suporte para poder deixar os clientes mais tranquilos. queria ter tido esse material para ler na época. parabéns

Re: Novas opções de pagamento do AdWords

Calouro ✭

Muito bom!

Re: Novas opções de pagamento do AdWords

Calouro ✭
BOM DIA!!!

Veio uma nota fiscal para mim é apenas para eu guardar? pois deixei no automático.
Grato.

Re: Novas opções de pagamento do AdWords

Calouro ✭
Olá Alexandre!

Estou com alguns problemas:

1) Na minha "Configurações de Faturamento", não há opção de "Editar" sob o campo "Como você fará o pagamento", apenas "+ Adicionar uma nova forma de pagamento", que me redireciona automaticamente para as opções de cartão ou boleto.

2) Na verdade, estou tentando, sos essa forma de pagamento, usar meu código promocional que já está ativo. Apesar de ativado, minha campanha continua recebendo a mensagem de que "Seus anúncios não estão sendo exibidos porque não recebemos seu pagamento." É possível "efetuar" um pagamento com código promocional? Nas opções para efetuação de pagamento, não há nada sobre "resgatar código promocional".

Grato pela atenção,
Bruno.

Re: Novas opções de pagamento do AdWords

[ Editado ]
Principal Colaborador

Ola

Nao e possivel realizar pagamento com voucher promocional. O voucher so e activado apos atingir o limite de gasto mínimo. Precisa ter uma forma de pagamento válida. 

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google