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Entendendo a aba Faturamento, formas de pagamento e cupons promocionais: obtenha ajuda e orientação para configurar as opções de faturamento de sua conta do AdWords, assim como resolver problemas
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Problemas com faturamento

Calouro ✭

Acabei de cadastrar um cartão de crédito na minha conta do Google Adowrds e fiz um pagamento de R$100,00 para iniciar uma campanha. Mas logo após montar tudo, aparece a seguinte mensagem:

 

Sua conta não está ativa porque você não inseriu suas informações de faturamento. 
Para ativar sua conta e começar a exibir seus anúncios, insira suas informações de faturamentoSaiba como.
 
Não sei como resolver, pois já inseri todos os dados e inclusive já fiz o pagamento.
 
Como prossigo?
Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Órion I
Setembro 2015

Órion, fique tranquilo! É normal que a mensagem em vermel...

Gerente da Comunidade

Órion, fique tranquilo! É normal que a mensagem em vermelho demore um pouquinho para aparecer! Fique tranquilo, pois ela deve desaparecer já nas próximas horas. É só uma questão de atualização da interface do AdWords mesmo. 

 

Qualquer outra dúvida, é só avisar, ok?

 

Um grande abraço,

 

Sílvia

 

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Órion, seja bem vindo!   1 - Confira se suas informações...

Graduado ✭ ✭ ✭

Órion, seja bem vindo!

 

1 - Confira se suas informações de faturamento estão OK!

2 - Entre em contato com sua administradora e veja se você tem saldo suficiente para essa transação
3 - Observe se seu cartão é internacional, acredito que ainda é necessário que seja para realizar esse pagamento.
4 - Espere algumas horas para sua campanha ser ativada e começar a rodar, se todas as alternativas acima forem sanadas.

Qualquer dúvida volte aqui para nos avisar do resultado. 

 

Olá Thiago, Creio que esteja tudo OK, porque o pagamento...

Calouro ✭
Olá Thiago,

Creio que esteja tudo OK, porque o pagamento foi efetuado com sucesso e consta que eu tenho R$100,00 de saldo.

Então é só uma questão de esperar?

Se está constando o saldo Órion, verifique se as suas pal...

Graduado ✭ ✭ ✭

Se está constando o saldo Órion, verifique se as suas palavras chaves estão disparando o seu anúncio. E se o único motivo para que seu anúncio não está sendo exibido é a falta de saldo, caso positivo, você aguarda algumas horas para sua campanha começar a rodar.

 

 

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Orion, verifique se sem querer você não acessou outra con...

Principal Colaborador
Orion, verifique se sem querer você não acessou outra conta, é muito comum acontecer

Apesar da mensagem de erro, o relatório fala que os anúnc...

Calouro ✭
Apesar da mensagem de erro, o relatório fala que os anúncios estão sendo exibidos.
Usei o diagnóstico e visualizador de anúncios e eles aparecem por lá.
Creio então que seja só esperar algumas horas.

Então se estão sendo exibidos pelo visualizador, eles est...

Graduado ✭ ✭ ✭
Então se estão sendo exibidos pelo visualizador, eles estão sendo exibidos, diz uma palavra aí pra eu dar uma olhada.

cardiologia. O produto se chama CardioCloud.

Calouro ✭
cardiologia.
O produto se chama CardioCloud.

Esta aparecendo aqui na primeira posição. Órion, recomend...

Principal Colaborador
Esta aparecendo aqui na primeira posição.

Órion, recomendo novamente que verifique se não esta logado em outra conta, provavelmente é isso

Olá Antonio, Para ter certeza se esse era o problema, des...

Calouro ✭
Olá Antonio,

Para ter certeza se esse era o problema, desloguei, limpei o cache e loguei de novo.
O aviso continua aparecendo.