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Problemas com pagamento é comum?

Estudante ✭ ✭ ✭

É comum o Google demorar tanto tempo para solucionar um assunto de faturamento? 

 

Minha conta foi alterada de Física para Jurídica sem minha solicitação ou autorização.

 

Amigos me ajudem dando dicas por favor, estou muito preocupado e sem solução.

 

Pagamento realizados dia 10/01 e 13/01 somando R$ 700,00, reclamação realizada dia 15/01, suposto crédito gerado como CORTESIA dia 16/01. Ocorre que a cortesia nunca cai na conta.

 

A indicação das nossas colegas Camila e Sílvia foi criar um outra conta, ok.

 

 

Mas observem perdi totalmente o histórico de pagamento, e também das campanhas antigas, absurdo.tela google credito-forum.jpg

 

Alguém já passou por isso? 

 

Obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Re: Problemas com pagamento é comum?

Principal Colaborador
Maurício,

Seu tópico já existe aqui:

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Faturamento/Problemas-S%C3%A9rios-Pagamento-Google/m-p/74737...

Por favor, entendo que esteja frustrado, mas criar vários tópicos vai atrapalhar outras pessoas a resolverem seus problemas aqui.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page