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Reembolso adwords no cartão de crédito

Calouro ✭ ✭

Olá, fiz o cancelamento da conta, mas não há opção de solicitar reembolso. Como eu fiz o pagamento pelo cartão de crédito, o reembolso será feito por ele, ou tenho que informar os dados bancários e enviar via fax?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Anderson A
Fevereiro 2017

Reembolso adwords no cartão de crédito

Calouro ✭ ✭

Isso mesmo, o reembolso será feito através do cartão de crédito na próxima fatura. Inclusive, deixo aqui registrado que no dia posterior ao cancelamento, uma atende do Google me ligou e foi extremamente atenciosa e esclareceu todos os pontos. Excelente suporte ao cliente!

 

Agradeço pelas respostas aqui no fórum!

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Reembolso adwords no cartão de crédito

Principal Colaborador

Olá Anderson, o reembolso é feito pelos dados bancários

Reembolso adwords no cartão de crédito

Principal Colaborador

Anderson,

 

Eu já tive casos em que o reembolso foi feito pelo próprio cartão de crédito e demorou em torno de 20 dias.

 

Qual foi a mensagem que você recebeu quando clicou em cancelar a conta?

Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Anderson A
Fevereiro 2017

Reembolso adwords no cartão de crédito

Calouro ✭ ✭

Isso mesmo, o reembolso será feito através do cartão de crédito na próxima fatura. Inclusive, deixo aqui registrado que no dia posterior ao cancelamento, uma atende do Google me ligou e foi extremamente atenciosa e esclareceu todos os pontos. Excelente suporte ao cliente!

 

Agradeço pelas respostas aqui no fórum!

Reembolso adwords no cartão de crédito

Calouro ✭

Olá, fiz o cancelamento da conta, apareçeu mais um valor de 200 reais e ja é o segundo valor de 200.00 mesmo depois de ter cancelado os anuncios,

preciso  solicitar reembolso. Como eu fiz o pagamento pelo cartão de crédito, o reembolso será feito por ele, ou tenho que informar os dados bancários