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Seus detalhes de pagamento ainda estão sendo processados

Calouro ✭

Bom dia,

 

fiz o pagamento através de cartão de crédito, o pagamento foi aprovado no dia 25/05. Meus anúncios continuam não sendo vinculados com a mensagem de que "Seus detalhes de pagamento ainda estão sendo processados" ...

 

Se o pagamento foi aprovado e o crédito está disponível essa mensagem não faz muito sentido ...

 

O que devo fazer para resolver este problema?

Especialistas responderamverified_user

Re: Seus detalhes de pagamento ainda estão sendo processados

Principal Colaborador
Oi Ronaldo, tudo bem?

Acho que o melhor caminho é entrar em contato com o suporte por um dos meios do link abaixo e ver o que está acontecendo:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Seus detalhes de pagamento ainda estão sendo processados

Principal Colaborador
Tem certeza que a campanha não esta rodando? o alerta as vezes demora para sair, verifique no calendario se você esta vendo uma data correta e se os relatórios estão gerando dados

Re: Seus detalhes de pagamento ainda estão sendo processados

Calouro ✭
obrigado Leandro.. tentarei

Re: Seus detalhes de pagamento ainda estão sendo processados

Calouro ✭
Antonio, a resposta do diagnóstico de visualização do anúncio é "Não" com a observação: "Seus detalhes de pagamento ainda estão sendo processados" .. o pagamento foi realizado em 22/05.. as campanhas estão qualificadas.. o pagamento foi aprovado, tenho crédito disponível na conta mas as campanhas continuam não sendo exibidas