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Sumiu meus créditos no meu faturamento!

[ Editado ]
Calouro ✭

Boa tarde prezados, eu em 2013 ganhei do Google via correios 3 cartões com código de 150 reais nessa época, não precisa iniciar com 50 reais para começar, era uma campanha de incentivo, pois bem eu usava minha conta quando estava fraco de serviço e a ultima vez foi em dezembro de 2014 acontece que hj eu fui acessar e todas as contas estava com saldo 0 alias, o site do adwords está todo mudado, gostaria de saber aonde está o erro pois nos cartões não está falando que eu teria um prazo para usar esse valor e nem que sumiria do faturamento, grato.

Especialistas responderamverified_user

Re: Sumiu meus créditos no meu faturamento!

Principal Colaborador
Olá Reasy, como vai?

Toda a política de uso dos cupons mudou bastante nos últimos anos, principalmente nos últimos meses.

Realmente não sei quanto ao prazo para utilização do crédito do cupom, mas se o saldo realmente sumiu, vale entrar em contato com o Google e informar o ocorrido. Você pode fazer isso por um dos canais do link abaixo:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

Espero que ajude.

Abraços,

Re: Sumiu meus créditos no meu faturamento!

Principal Colaborador
Olá Reasy, primeiramente é necessário identificar que tipo de bônus é este que você esta falando, os dos cartões que chegavam para as pessoas normalmente era o que você gastava R$ 50,00 e ganhava R$ 150,00 mas para ganhar você teria que gastar os R$ 50,00 no primeiro mês.

É bem provável que seja isso que aconteceu, seu bônus expirou por não ter consumido os R$ 50,00.

Além disso vc esta cometendo uma violação de ficar criando contas para usar vários bônus, você esta correndo um grande risco de ter uma conta suspensa