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Valor investido já ultrapassou o valor pago

Calouro ✭

Criei um anúncio e paguei antecipadamente, R$ 70, através do boleto. Agora, mais de um mês depois, ainda com o anúncio ativo, o valor investido já está em R$ 82,41. Como será a cobrança dessa diferença?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Fernanda R
Janeiro 2017

Valor investido já ultrapassou o valor pago

Principal Colaborador

Olá Fernanda, como vai?

 

O Google pode gastar até 20% mais do valor do seu orçamento diário, então se você coloca um orçamento diário de R$ 100,00 por exemplo, ele pode usar até R$ 120,00.

 

Se você pagou R$ 70,00 via boleto, esse era o saldo da conta, e apesar do Google ter entregue os R$ 82,41, como você só tinha os R$ 70,00 não terá problema.

 

Espero que ajude.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Fernanda R
Janeiro 2017

Valor investido já ultrapassou o valor pago

Principal Colaborador

Olá Fernanda, como vai?

 

O Google pode gastar até 20% mais do valor do seu orçamento diário, então se você coloca um orçamento diário de R$ 100,00 por exemplo, ele pode usar até R$ 120,00.

 

Se você pagou R$ 70,00 via boleto, esse era o saldo da conta, e apesar do Google ter entregue os R$ 82,41, como você só tinha os R$ 70,00 não terá problema.

 

Espero que ajude.

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Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Valor investido já ultrapassou o valor pago

Principal Colaborador

No seu caso o certo não seria o Google ter ultrapassado esse valor, já que você fez o pagamento via boleto bancário, em todo caso eu não recomendo que deixe para lá, entre em contato com o suporte para verificar se sua conta não ficará com saldo negativo e você fique com ela suspensa.

 

Em todo caso o certo é o Google estornar esse valor excedente