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Calouro ✭

BoaTarde,

 

fiz o pagamento do adwords,

mas a minha conta ainda se encontra a pagamento.

Podem me dizer o porquê de tal situação estar acontecer?

 

Cumprimentos

Especialistas responderamverified_user

Asgaf bem vindo,   O pagamento via boleto leva até 3 dias...

Principal Colaborador

Asgaf bem vindo,

 

O pagamento via boleto leva até 3 dias úteis

Pagamento do Adwords via boleto

Principal Colaborador

Olá asgaf, como vai?

 

Como o colega Antonio mencionou, o pagamento via boleto pode demorar até três dias úteis para ser identificado.

 

Vale lembrar dentro do prazo o valor pode ser identificado e aparecer no sistema, mas não significa que ele já está disponível para uso. Isso aconteceu comigo uma vez e só mais pra frente fui descobrir com o Google que isso podia acontecer. Se você verificar que o valor está lá na aba "Resumo de Faturamento", mas o sistema não está rodando, aguarde até o final dos três dias úteis. Se após esse período o sistema não começar a rodar, ai sim vale a pena entrar em contato com o Google. Você pode fazer isso clicando aqui

 

Também é importante se programar para fazer os pagamentos para que haja crédito no sistema antes que o valor acabe. Se a sua conta ficar sem rodar constantemente por falta de pagamento, isso vai impactar, "sujar" o seu histórico de conta e te dar alguns probleminhas no futuro.

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços, Leandro.

Oi asgaf! Como vai?! Bem vindo =) Além do que nossos quer...

Gerente da Comunidade
Oi asgaf! Como vai?! Bem vindo =)

Além do que nossos queridos colaboradores já lembraram....

Peço que verifique o boleto que pagou para conferir se ele foi gerado na conta que deseja o registro do crédito (conferindo a informação de ID da conta que consta no boleto). Confira também o comprovante de pagamento para constatar que não realizou um agendamento. Se tiver feito um agendamento o crédito só ficará disponível até 3 dias depois da data de vencimento do boleto,ok?!

Para evitar que fique sem crédito recomendo programar os pagamentos para que sejam realizados com pelo menos 3 dias de antecedência se possível.

Beijos "procê"
Elisa

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