AdWords
807 Usuários online agora
807 Usuários online agora
Entendendo a aba Faturamento, formas de pagamento e cupons promocionais: obtenha ajuda e orientação para configurar as opções de faturamento de sua conta do AdWords, assim como resolver problemas
Guie-me
star_border
Responder

cobranças não esperada.

Calouro ✭

"Há um problema na sua conta do Google AdWords"

Depois que recebi essa mensagens deixei para resolver depois, mas olhando meu estrato online percebi que o google já fez 3 cobranças, não entendi, pois como tinha erro não esperava. Eu vi a primeira vez, mas pensei que tinha sido apenas erro, e que depois seria devolvido, mas não. cancelei hoje o anuncio (que pensei que não estrava funcionando). Não recebi nenhuma informação sobre o anuncio, a ultima foi essa que continha erro na minha conta, gostaria de cancela e ter o reembolso, pois paguei por um anuncio que sempre que tentei de ERRO, faltava alguma coisa, mas agora viu que já paguei caro por ele. 

PRECISO DE AJUDA.

Especialistas responderamverified_user

cobranças não esperada.

Principal Colaborador

Olá

 

Confira com a bandeira do cartão se ele tem algum problema, como o Adwords faz débitos diários é comum os cartões bloquearem o uso por padrão de segurança. Você pode cadastrar quantos cartões quiser. Também pode utilizar boleto para pré-pagamento.

https://support.google.com/adwords/answer/2375375?hl=pt-BR

 

Para solicitar reembolso você precisa seguir estes passos: https://support.google.com/adwords/answer/1703646?hl=pt-BR

Henrique Giacomitti
Linkedin