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meu boleto pago não foi registrado em minha conta

Calouro ✭

Por acaso, o problema com os boletos pré-pagos voltou? Fiz meu pagamento ontem normalmente, como sempre faço, e hoje nada de crédito em minha conta, já fui obrigado a fazer outro pagamento via cartão de crédito, pois nessa modalidade o crédito é dado no ato, para que minha campanha não saísse do ar.

 

Especialistas responderamverified_user

Re: meu boleto pago não foi registrado em minha conta

Estrela em Ascensão
Ligue, bom dia!

A quanto tempo você pagou o boleto? Lembrando que pode levar até 3 dias úteis para que possa aparecer o crédito em sua conta.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: meu boleto pago não foi registrado em minha conta

Principal Colaborador
Oi Ligue, como vai?

Como o Danilo falou, a compensação dos boletos podem levar até 3 dias úteis para acontecer. Como você pagou ontem, precisa aguardar até entre quinta e sexta. Normalmente compensa antes mesmo, mas em todo caso, o prazo é este.

Espero que ajude.

Abraços,

Re: meu boleto pago não foi registrado em minha conta

Principal Colaborador
Na pior das hipóteses ligue, verifique se o valor pago no boleto, não foi estornado, verifique também se você não agendou o pagamento e vez de efetuar o pagamento, é mto comum esse erro

Re: meu boleto pago não foi registrado em minha conta

Calouro ✭

Pois é. Estou com o mesmo problema. A única vez que isso ocorreu foi quando tiveram erro no sistema de boletos e todos os pagos foram estornados e tivemos que pagar novamente.

Complicado isso!

Re: meu boleto pago não foi registrado em minha conta

Calouro ✭

Isso na verdade parece ser algum problema, eu tambem paguei o meu boleto na segunda feira, e geralmente no dia seguinte cai os créditos, isso de 3 dias é muito raro de acontecer, meu irmão também pagou e não caiu na conta dele os créditos, então deve estar com algum problema o sistema deles ou sei la o que..

Re: meu boleto pago não foi registrado em minha conta

Principal Colaborador
Pessoal, realmente houve um erro. Saiu uma nota oficial do Google aqui:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Boas-vindas-e-avisos/Problema-t%C3%A9cnico-com-pagamentos-de...

Abraços,