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problema com saldo

Estudante ✭ ✭ ✭

Meus anuncios estão pausados por falta de saldo, porém quando vou no resumo de saldo, e aé na hora de pagar diz que tenho saldo, conforme a imagem a seguir:

 

 

v6y54rfd.png

 

o que pode estar acontecendo???

 

Abraços.

Especialistas responderamverified_user

Re: problema com saldo

Principal Colaborador
Lenon ,

O painel de faturamento costuma ter uma atualização mais demorada que a restante dos painéis do AdWords, é comum ter esgotado o crédito e o painel de faturamento acusar algum resquício.

Só verifique se o saldo de sua aba de faturamento é menor do que o gasto que você poderia ter no dia

Re: problema com saldo

Estudante ✭ ✭ ✭
Mas já se passaram mais 2 dias, e ainda continua como se eu tivesse 54,64...

Bom, pelo menos é a primeira vez que acontece isso comigo.

Re: problema com saldo

Principal Colaborador
Esta informação só aparece na hora de efetuar o pagamento ou no extrato também?

Re: problema com saldo

Estudante ✭ ✭ ✭
Agora que eu já coloquei mais credito, esta normal, mesmo assim achei estranho, pois ficou por muitos dias como se eu tivesse credito. abraços!