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Descobrir o Administrador de uma conta Google Analytics

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

Bom Dia Galera!

 

Estou com o seguinte problema:

 

Hoje eu tenho acesso a uma vista de propriedade do analytics. Essa vista possui um filtro para contabilizar dados apenas de um determinado subdiretório como: dominio.com.br/exemplo. Até então tudo estava em ordem, porém recentemente nosso site foi reformulado e mudou de url antes era: dominio.com.br/exemplo agora está como: dominio.com.br/exemplo-exemplo, e em função disto parou a contabilização dos dados.

 

A pergunta é a seguinte: Infelizmente ninguém da empresa sabe qual é o e-mail do administrador ou de alguém que tenha acesso com permissão administrativa em nível de conta, pois devido a algumas reformulações internas o profissional responsável não está mais na empresa. Existe a possibilidade de eu encontrar o e-mail do responsável dessa conta dentro do analytics ? para que de alguma forma eu possa notificar ele, e eventualmente solucionar o problema ?

 

 

Muito Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

Re: Descobrir o Administrador de uma conta Google Analytics

Principal Colaborador
Olá Guilherme

Como nao tem acesso administrador não consegue ver os utilizadores associados à contaSmiley triste
No seu acesso quando foi criado, se o administrador tiver selecionado a opção de notificar o utilizador aquando da criação do seu acesso ao Google analytics, no email tera essa notificação e talvez consiga chegar ao email de quem criou!

De qualquer das formas a minha recomendação seria contactar o suporte com o UA- da conta e pedir para ser verificado.
A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Descobrir o Administrador de uma conta Google Analytics

Calouro ✭ ✭
Boa Dica Mota!

sabe me informar qual o contato do suporte ?

Re: Descobrir o Administrador de uma conta Google Analytics

Principal Colaborador
Oi Gulherme,

Acessando a página abaixo, no canto superior direito tem a opção de contato:
https://support.google.com/analytics/?hl=pt-BR

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Descobrir o Administrador de uma conta Google Analytics

Principal Colaborador
Guilherme é o mesmo do suporte do AdWords