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Minha conta foi suspensa e nem sei o porque - Como proceder?

Calouro ✭

Recebi um email informando que minha conta foi suspensa depois de enviar um único anexo por email,

 

Como faço pra recuperar e saber o que aconteceu?

Especialistas responderamverified_user

Minha conta foi suspensa e nem sei o porque - Como proceder?

Principal Colaborador

@Douglas D,

 

Qual conta foi suspensa? Do Google Analytics ou Adwords? Geralmente é enviado alguns e-mais com avisos sobre alguma violação das políticas. Isso no caso do Adwords.

 

Apesar de não ser muito conhecida como as políticas do Adwords, o Google Analytics também tem políticas sobre o uso da ferramenta e diferente do Adwords, o Google pode suspender e apagar todos os dados de sua conta do Google Analytics caso não cumpra com as políticas do produto. O caso mais comum de suspensão do Google Analytics é o envio de informações que identifique os usuários do site.

 

Enfim, se puder fornecer mais informações sobre seu problema pode ajudar a entender melhor o que aconteceu. 

 

Ricardo Gaya

Re: Minha conta foi suspensa e nem sei o porque - Como proceder?

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá, @Douglas D

 

No entanto se a conta suspensa foi do Google Meu Negócio no e-mail é informado qual suporte você deve buscar:

 

- Fórum de ajuda do Google+ para casos de Spam ou outros abuso na página G+ de marca ou do seu negócio

 

- Fórum de ajuda do Gmail por outros abusos não relacionados, inclusive envio de mensagens

 

Ou aqui no fórum caso seu anúncio grátis no Google Maps e Search esteja cancelado ou suspenso por violações de políticas da ferramenta.

 

Abraços

GIL

 

Minha conta foi suspensa e nem sei o porque - Como proceder?

Calouro ✭

Olá!

 

Parece que tem problemas, alguém está usando minha conta, este da foto não sou eu, e nem fiz esta pergunta...como posso enviar um print para vc ver...

 

Inclusive acabei de ter um problema no Google Maps, outra empresa usando endereço de nossa empresa e fui muito mal atendido, onde posso fazer uma reclamação...Google Meu Negócio, não encontrei nenhum canal.