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Não consigo acesso ao analytics

[ Editado ]
Calouro ✭

Contratei o desenvolvimento de um website recentemente, mas o e-mail de convite pelo programador não chega no meu gmail, portanto não tenho acesso as estatísticas do analytics. O que faço?

Especialistas responderamverified_user

Re: Não consigo acesso ao analytics

Principal Colaborador
Oi Eduardo, como vai?

O fornecimento de Acessos no GA é um pouco diferente do que nos outros serviços do Google. O desenvolvedor precisa somente adicionar o seu e-mail pra ter acesso, você não recebe um convite. A única coisa que você receberia é apenas um alerta informando que você ganhou o acesso, e isso só se ele selecionar pra você receber isso.

No mais, ele só precisa acessar o botão "Administrador" e ir nas configurações de acesso da conta e incluir seu e-mail com as devidas permissões.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Não consigo acesso ao analytics

Calouro ✭ ✭ ✭
Eduardo P, boa tarde.
Realmente não há muito segredo.
Algumas dicas que espero que ajudem.

1- Verifique se você tem uma conta no Analytics.
2- Caso seja seu programador (ou outra pessoa), essa pessoa deve acessar a conta dele em que seu website está inserido no Google Analytics. Dentro do Analytics ele vai ter que clicar em Administrador (menu superior fixo - 4 item), vai aparecer uma tela que contem o nome da conta e logo abaixo 3 (três) colunas.
Essas colunas são:
1- Conta
2- Propriedade da Conta
3- Vista da Conta

1- Conta.
É o ponto de acesso e o nível superior da conta

2- Propriedade da Conta.
É o website em si, aplicativos para mobile ou dispositivo.

3- Vista da Conta.
É o ponto de acesso para relatórios onde você define quem e o que cada pessoa pode ver.

Lembrando que quem tem acesso a Coluna 1 (Conta) tem acesso a todos os dados do site.
E cada uma dessas colunas tem um menu chamado Gerenciamento de Usuários onde você da acesso ao usuário de acordo com a necessidade/função dessa pessoa.

Talvez esse link elucide mais suas questões.

https://support.google.com/analytics/answer/1009618?hl=pt-BR

E esse link também:
https://support.google.com/analytics/answer/1009702

Bom, é isso.
Espero ter ajudado.

Rafael Dourado

Re: Não consigo acesso ao analytics

Principal Colaborador
Eduardo,

Realmente no Analytics a pessoa tem que selecionar para lhe enviar um e-mail informando que você esta com acesso, não é feito de forma automática, acesse o site www.google.com.br/analytics e coloque seu login e senha do Analytics, pode ser que você já esteja com acesso e não saiba.

Caso contrario, você vai ter que entrar em contato com seu programador para liberar o acesso, porem nada impede também que você crie uma nova conta, basta apenas altera o código instalado em seu site