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Saiba como conseguir acesso, reativar conta, alterar níveis de acesso e aprenda a navegação básica de uma Conta do Google Analytics
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Não consigo logar na administração

Calouro ✭

Olá,

Eu tento há 2 meses acessar o admin do Google Analytics mas a seguinte frase aparece:

 

"O recurso não está disponível. Tente novamente mais tarde.
Um ou mais serviços dos quais dependemos não está disponível. Tente novamente mais tarde depois que o serviço tiver a chance de se recuperar."

Por favor, o que aconteceu com a minha conta?

Obrigado

Especialistas responderamverified_user

Re: Não consigo logar na administração

Graduado ✭ ✭
Boa tarde @Andre E

Esse acesso esta sendo via navegador ou app? Se for via navegador qual é?Tem alguma particularidade na rede como uso de proxy?

Re: Não consigo logar na administração

[ Editado ]
Calouro ✭

Boa tarde @Charles S

Estou acessando do computador via Google Chrome. Acessava normalmente há uns 2 meses atrás e que eu saiba não fiz nada de diferente.

Re: Não consigo logar na administração

Graduado ✭ ✭
Então @Andre E
Se seu problema for simples deve ser resolvido com limpeza de cookies do navegador.
Tente realizar a limpeza e usar um outro navegador.
Se não for isso verifique se sua conta do Google é atrelada a outros serviços e se ela continua valida.

Re: Não consigo logar na administração

Calouro ✭

Infelizmente, tentei apagar os dados e entrar de outros navegadores, mas o problema persiste. Como posso criar uma nova conta no analytics ou recuperar minha antiga que continua funcionando nos meus gráficos de sites dentro do WordPress?

Re: Não consigo logar na administração

Graduado ✭ ✭
@Andre E

Criar você pode através de outro e-mail e conta do Google.
Antes disso tente o suporte do Analytics pelo telefone 0800 709 4664.
Eles atendem de segunda a sexta das 09:00 as 17:00.
Com sorte ele conseguem intervir na sua situação.

Re: Não consigo logar na administração

Calouro ✭
Olá @Charles S

Eu criei uma nova conta do Google Analytics e voltou a funcionar normalmente.

Agradeço a sua ajuda e preocupação.

Tenha uma ótima semana!