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Visualizar dados de outro usuário

Calouro ✭

Meu cliente realizou o procedimento para liberar meu acesso às suas estatísticas do Analytics. Segundo a tela que me enviou, foi me liberado acesso de administrador (todas as permissões). Porém, na minha conta do Analytics, não vejo essa propriedade.

 

Devo realizar algum procedimento para poder visualizar???

Especialistas responderamverified_user

Re: Visualizar dados de outro usuário

Gerente da Comunidade

olá @Roberto P, poderia postar esse print escondendo as informações pessoais?

Re: Visualizar dados de outro usuário

Calouro ✭

Re: Visualizar dados de outro usuário

Estrela em Ascensão
Boa tarde Roberto, o erro ainda se encontra na visualização dos dados?

As vezes o analytics da uns erros inconvenientes.
"A dedicação de hoje é o resultado de amanhã"
https://www.linkedin.com/in/pedro-muniz-799b5b91?trk=nav_responsive_tab_profile_pic

Re: Visualizar dados de outro usuário

[ Editado ]
Principal Colaborador

Você tem acesso a conta, o procedimento está correto - por algum motivo você não está vendo ela.

Siga os passos abaixo:

1 - Dê um olhada cuidadosa no print que o cliente lhe enviou, verifique se ele digitou corretamente seu email, letra por letra - se estiver na dúvida, envie para ele novamente o seu email e peça para ele fazer o procedimento novamente copiando e colando seu email (e não digitar ele).

2 -Caso o email seja o seu mesmo, Acesse o Analytics pelo link abaixo:

https://analytics.google.com/analytics/web/?hl=pt_BR#home/%3FhomeAccountsTable.showAll/

É importante usar este link, ele vai forçar seu Analytics a remover qualquer filtro que você tenha aplicado na visualização das contas.

3 - Confira na parte da tela superior, se você está logado pelo email que tem acesso, se não estiver faça login e repita o passo anterior.

4 - Aperte o botão Mostrar: "Todas" na parte superior (já deve estar selecionado), e pesquise na caixa de pesquisa à direita do botão pelo nome da propriedade que ganhou acesso (GB Ecol...), ao digitar algumas letras, ela já deveria aparecer para você.

Isto resolve o seu problema? Deveria resolver!

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Visualizar dados de outro usuário

Calouro ✭
Acho que agora caiu a ficha... Eu já tenho uma conta com esse mesmo nome. Acontece que quando desenvolvi o site pra ele, ele não sabia me dizer se tinha cadastro no Analytics. Agora acabou encontrando e-mails antigos com as informações, e queria que eu juntasse todos os dados... Acredito que tendo uma propriedade com o mesmo nome não irá aparecer, mesmo que o código seja diferente, correto?

Re: Visualizar dados de outro usuário

Estrela em Ascensão
Correto, se os códigos de acompanhamento for diferentes não é possivel juntar os dados de cada analytics.

Qualquer dúvida é só perguntar.

Smiley feliz
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Re: Visualizar dados de outro usuário

Calouro ✭
Na verdade o objetivo não era nem juntar os dados, apenas poder visualizar o antigo. Até porque, também eu iria fazer o contrário para que ele visualizasse o novo código na conta antiga dele. Mas acredito que isso só será possível com a criação de um novo e-mail.