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Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Calouro ✭ ✭

Olá Pessoal, tudo bem?

 

Preciso de ajuda. Sou novo Google AdWords.

 

Estou tentando usar o Google Adwords Editor e a seguinte mensagem de erro aparece quando tento fazer o download da conta:  

 

A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

 

Criei a conta somente para o Google AdWords. O email não é do Goolge (gmail).

Consigo acessar normalmente pelo site, somente pelo Editor que não.

 

Em anexo, duas images do erro.

 

Obrigado,
SidneiErro AdWords Editor1.jpgErro AdWords Editor2.jpg

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Felipe G (Gerente da Comunidade)
Abril 2016

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Calouro ✭ ✭
Olá Antonio,
Consegui importar.
Eu só havia criado o usuário, não tinha finalizado o anúncio, por isso, não conseguia importar no Google Adwords Editor.

Agora tenho uma dúvida, fiz o anúncio e importei para o Editor. Agora desenvolvo a campanha com os valores que paguei ou vou pagar, é isso?
Tenho uma campanha do site que hospedo minha loja. Já validei tudo, acho que agora é só publicar e a aguardar as 24 horas do Google. Certo?

Agradeço a ajuda,
Sidnei

Exibir solução no post original

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Aprendiz ✭ ✭

Bom dia Sidnei,

 

Estranho isso. Você verificou se o e-mail está para administrar com todos os privilégios?


Se caso não for isso, recomendo você utilizar o Solucionador de Problemas do AdWords Editor.

 

Abraços,

Alessandra Teixeira
Se te ajudei, dê um curtir (coração) e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a Melhor Resposta. Saiba como aqui.

Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente aqui.

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Principal Colaborador
Sidnei, veja se você não esta logado também em outra conta do Google, é bem provável que o Editor, esteja tentando se logar diretamente em uma conta @gmail. que já possa estar logada em alguma aba de seu browser.

Recomendo sair de todas as contas, limpar cookies e históricos e depois tentar acessar o Editor

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Calouro ✭ ✭
Olá Alessandra,

Não encontrei nenhuma solução no site Solucionador de Problemas do AdWords Editor.
Criei uma outra conta, mas o erro continua.
Acessei de outra máquina e o erro continua.
Limpei cookies e tudo mais dos browsers que uso (Chrome e IE) e nada.

Se puder ajudar, agradeço.

Abs,
Sidnei

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Calouro ✭ ✭
Olá Antonio,

Fiz o que vc sugeriu, mas não deu certo ainda.

Criei uma outra conta, mas o erro continua.
Acessei de outra máquina e o erro continua.
Limpei cookies e tudo mais dos browsers que uso (Chrome e IE) e nada.

Se puder ajudar, agradeço.

Abs,
Sidnei

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Principal Colaborador
Sidnei, já tentou re-instalar o Editor?

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Calouro ✭ ✭
Já, instalei em máquinas diferentes e nada.
Esse editor é uma versão nova, do dia 21/03/2016.
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Felipe G (Gerente da Comunidade)
Abril 2016

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Calouro ✭ ✭
Olá Antonio,
Consegui importar.
Eu só havia criado o usuário, não tinha finalizado o anúncio, por isso, não conseguia importar no Google Adwords Editor.

Agora tenho uma dúvida, fiz o anúncio e importei para o Editor. Agora desenvolvo a campanha com os valores que paguei ou vou pagar, é isso?
Tenho uma campanha do site que hospedo minha loja. Já validei tudo, acho que agora é só publicar e a aguardar as 24 horas do Google. Certo?

Agradeço a ajuda,
Sidnei

Re: Erro: A conta que você está tentando acessar não existe. Tente novamente.

Top Contributor Alumni

Oi Sidnei!

 

Agora tenho uma dúvida, fiz o anúncio e importei para o Editor. Agora desenvolvo a campanha com os valores que paguei ou vou pagar, é isso?

Sim, uma vez importado para o Editor basta criar a campanha com os lances de CPC que você deseja.

Tenho uma campanha do site que hospedo minha loja. Já validei tudo, acho que agora é só publicar e a aguardar as 24 horas do Google. Certo?

Sempre que concluir a campanha dentro do ambiente do Editor basta fazer sua publicação, pós validação. As alterações imediatamente aparecem dentro do Google Adwords e logo estarão no ar no Google. Não leva 24 horas não. Em uma hora já consegue ver na Rede.

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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