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Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
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Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Calouro ✭

Amigos, boa noite! Tudo bem? 


Criei um feed de dados no merchand center e não aponta mais erros. O único é:

 

  • Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Segue imagem.

 

Captura de Tela 2015-08-26 às 20.18.26.png

 

O arquivo no google drive está publico. 

 

Esse pode ser o problema para não estarem carregando os produtos na campanha do google shopping? 

 

Obrigado 

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
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Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Principal Colaborador
Luiz sim, o problema é exatamente esse,

O seu problema no caso é que vc esta colocando um endereço de maquina física no lugar da URL do Feed.

Para enviar o seu feed ele precisa estar hospedado dentro de um site e você deve enviar uma URL que inicie com http ou https

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Aceita pelo autor do tópico Luiz Gustavo d
Setembro 2015

Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Principal Colaborador

Oi Luiz!

 

Sim, bem como o Antonio falou. Você precisa subir esse feed para algum diretório do site. A partir disso apontar a url de acesso a esse feed nesse campo.

 

Por exemplo ficaria assim: http://www.meusite.com.br/diretorio/googlemerchant.xml

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Principal Colaborador
Luiz sim, o problema é exatamente esse,

O seu problema no caso é que vc esta colocando um endereço de maquina física no lugar da URL do Feed.

Para enviar o seu feed ele precisa estar hospedado dentro de um site e você deve enviar uma URL que inicie com http ou https
Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico Luiz Gustavo d
Setembro 2015

Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Principal Colaborador

Oi Luiz!

 

Sim, bem como o Antonio falou. Você precisa subir esse feed para algum diretório do site. A partir disso apontar a url de acesso a esse feed nesse campo.

 

Por exemplo ficaria assim: http://www.meusite.com.br/diretorio/googlemerchant.xml

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Calouro ✭
Oi Antonio, obrigado pela ajuda. Ainda ficam algumas dúvidas para resolver de uma vez.

1 - Tornando o arquivo público no google drive solucionaria?
2 - Faço o apontamento para esse arquivo onde? No Adwords ou no Merchand Center (não encontrei).

Obrigado

Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Calouro ✭
Oi Jane, obrigado pela ajuda. Faço a mesma pergunta que fiz para o Antonio.

1 - Tornando o arquivo público no google drive solucionaria?
2 - Faço o apontamento para esse arquivo onde? No Adwords ou no Merchand Center (não encontrei).

Obrigado

Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Principal Colaborador
Oi Luiz, como vai?

A idéia é que o arquivo esteja hospedado na web para que então o Google possa acessá-lo e ver o conteúdo dele. Ele precisa estar hospedado na web, ou seja, ele precisa estar acessível via um endereço, algo que fosse uma url como: http://meusite.com.br/feed/meufeed.xml, assim como a Jane apontou pra você.

Os arquivos no drive costumam ser de modo LEITURA. Acho que apenas tornando ele público NÃO funcionaria, porém, existem alguns sites que convertem a URL do arquivo para o modo "arquivo para download", o que daria na mesma que ele tivesse hospedado no seu site, por exemplo. Procura no google por "directo download link google drive" que você deve achar algo.

Você pode tentar hospedar ele na pasta Pública do dropbox que deve funcionar, ou subir o feed no ftp do seu site (o mais recomendado).

Espero que ajude.

Abraços,

Re: Falha ao buscar a listagem de arquivos. Verifique se os arquivos existem e se o feed tem permissão para acessá-los.

Principal Colaborador

Olá Luiz Gustavo!

Fiz umas telinhas para você achar. você vai pedir para criar um novo feed e daí seguem as telas. Veja se vai por favor, senão nos chama..

 

01.png

 

02.png

 

 

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Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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