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Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
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Google Shopping - Erro GTIN

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

Bom dia Pessoal,

 

Estou com um problema no GTIN "O valor inserido para este atributo não é uma string válida. Insira uma sequência contígua de números, caracteres ou símbolos".

 

Alguém pode me ajudar?

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Setembro 2015

Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador
B Dias,

Isso vai variar da sua plataforma, eu recomendo você entrar em contato com o desenvolvedor da sua plataforma para verificar como você pode editar o GTIN, pode ser que ela seja editável no próprio painel de cada produto

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Setembro 2015

Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador
Eu concordo com o Antonio, verifique se você está entrando com o GTIN para cada produto no painel de administração da plataforma.

GTIN é um campo obrigatório no feed se seu produto tiver um (não for um produto personalizado)

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Setembro 2015

Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador

B Dias bom dia!! tudo bem!!

 

Sim também concordo com o pessoal. 

 

Editar o feed no xml não é uma boa idéia. É importante que ele venha já pronto para ser enviado ao Merchant Center.

 

Pois o merchant pede uma atualização de feed de tempo em tempo.

 

Mas lembre-se você precisa ter o GTIN cadastrado no seus produtos dentro da plataforma, como o Erico colocou.

 

Ou seu feed não puxou esse código ou o seu produto está sem ele. Verifique esse código nos seus produtos. 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Setembro 2015

Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador
B Dias,

Isso vai variar da sua plataforma, eu recomendo você entrar em contato com o desenvolvedor da sua plataforma para verificar como você pode editar o GTIN, pode ser que ela seja editável no próprio painel de cada produto
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Setembro 2015

Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador
Eu concordo com o Antonio, verifique se você está entrando com o GTIN para cada produto no painel de administração da plataforma.

GTIN é um campo obrigatório no feed se seu produto tiver um (não for um produto personalizado)

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Google Shopping - Erro GTIN

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

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Setembro 2015

Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador

B Dias bom dia!! tudo bem!!

 

Sim também concordo com o pessoal. 

 

Editar o feed no xml não é uma boa idéia. É importante que ele venha já pronto para ser enviado ao Merchant Center.

 

Pois o merchant pede uma atualização de feed de tempo em tempo.

 

Mas lembre-se você precisa ter o GTIN cadastrado no seus produtos dentro da plataforma, como o Erico colocou.

 

Ou seu feed não puxou esse código ou o seu produto está sem ele. Verifique esse código nos seus produtos. 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador
a questão do SKU vou ficar te devendo, não me lembro se é permitido a troca ou não.

Aqui neste link tem todas as especificações do Feed https://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=pt-BR

Re: Google Shopping - Erro GTIN

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

.

Re: Google Shopping - Erro GTIN

Principal Colaborador

B Dias escreveu:

Como estão alguns campos:

 


EAN13 <g:gtin

 

Id do Sku<id

 

Nome do Produto + Nome do Sku<title

 

Nome do Sku está em branco

 

Disponibilidade Google Merchant<g:in_stock. Esse último campo está errado!

 

 

 


O Sku, geralmente é ID de estoque interno da loja.

 

Já o gtin é o número universal do produto (código de barras):

 

GTIN

 

São campos normalmente diferentes, só não é o caso se sua loja esteja padronizando o sku igual ao gtin.

 

A Google usa este campo para identificar no sistema dela qual é o produto que você está anunciando - assim se você vende um produto comum no mercado, todas lojas vão usar o mesmo gtin e a Google consegue identificar qual o produto adequadamente.

 

Assim, o campo é obrigatório você deve adotar o valor correto ou estará violando políticas do Merchant - já se você é por exemplo uma floricultura (não é um exemplo perfeito, pois não seria permitida no merchant) ou o produto for um kit que você criou, você venderia produtos personalizados que não necessitam de gtin - mas você deveria informar que se trata de um produto personalizado. 

 

Me dá a impressão que você precisa cadastrar ainda o GTIN de cada produto no seu sistema de ecommerce para resolver o problema.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Google Shopping - Erro GTIN

Calouro ✭

Para te ajudar a mais com categorias, baixe nesta página as categorias existentes no Google, eu mesmo já fiz algumas configurações usando até a função "REGRAS" dentro do Merchant para não mexer no xml da loja e digamos alterando o que vem da loja, mas dividindo em vários feeds por categorias, tive que fazer tudo isto porque tem plataformas que não deixam alterar nada e muito fechados no Brasil, ao contrário das plataformas open source onde há vários plugins bons e mais completos, tem uma loja que estou mexendo em magento que conseguimos lidar direto no feed os atributos e etc... Segue o link - https://support.google.com/merchants/answer/6324436?hl=pt-BR


Uma loja também que peguei de fitness, subi menos produtos, usei filtros no Adwords para selecionar e pedi ao lojista que me inserisse alguns labels, isto na VTEX que é uma chatiche na indexação e usei  API, lembrando que precisa renovar a cada 28 ou 30 dias, enviar tudo novamente, não sei como está agora... mas em muitos casos acabo que usando regras para lojas pequenas, porque atuo mais na venda de produtos usando a curva ABC, e com maior margem, não curto jogar tudo no shopping e torrar a verba.