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Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
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Merchant Center e classificação do 'google product category'. Isso é o melhor que temos?

Calouro ✭

Olá pessoal, boa tarde,

 

O Google Shopping é uma ótima ferramenta de publicidade, conseguimos ter um alto retorno sobre o investimento através deste formato, porém uma coisa que me incomoda bastante é a falta de atenção e classificação de categorias assertivas para produtos vendidos no Brasil. Vamos direto ao ponto.

 

Precisamos incluir em nosso feed diversos atributos para que o Google tenha informações suficientes sobre o produto (GTIN, preço, marca, parcelamento, etc..) e o exiba da melhor maneira possível para o usuário, sempre visando a boa experiência de busca. O problema é que aquele arquivo de taxonomia (deixo-o em anexo) para classificarmos corretamente o nosso "google product category" é muito furado. Claramente vejo como um arquivo com as principais categorias de produtos americanos que são apenas traduzido para o português. Tenho uma grande dificuldade em classificar produtos simples como uma "Bota de couro" ou uma simples "Sandália rasteira", esta categoria não existe no arquivo, inclusive ao pesquisar por Bota recebo os seguintes resultados:

 

6062 > Artigos esportivos > Atividades ao ar livre > Esportes e atividades de inverno > Esqui e snowboarding > Botas de esqui

1163 > Artigos esportivos > Atividades ao ar livre > Esportes e atividades de inverno > Esqui e snowboarding > Botas de snowboard

6708 > Artigos esportivos > Artigos para prática de esportes Patinação artística e hóquei Peças e acessórios para patins para gelo Botas de patinação artística

5406 > Artigos esportivos > Atividades ao ar livre > Pesca > Botas para pescaria e caça

 

Conseguem entender onde quero chegar? Para mim a opção mais próxima de classificação seria o "187" que equivale a  Vestuário e acessórios > Sapatos. Atendo diversos clientes do segmento de calçados, eletrodomésticos e varejo em geral. Não consigo nem encontrar a simples categoria "Tênis" no arquivo sem receber várias opções relacionadas ao esporte Tênis . É muito pessimismo meu ou realmente precisamos dar uma melhorada nesse sistema de atribuição? 

 

Grande abraço.

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Felipe G (Gerente da Comunidade)
Abril 2016

Re: Merchant Center e classificação do 'google product category'. Isso é o melhor que temos?

Principal Colaborador
Oi Thiago,

Realmente é um feedback muito válido!
Alguns Googlers sempre estão de olho aqui na comunidade, mas caso queira enviar esse feedback diretamente para a equipe de Shopping, pode usar esse formulário:

https://support.google.com/merchants/contact/feed_specs?hl=en&cfnti=lang.multiple_variants_of_item_h...

Acredito que você terá um retorno melhor sobre a sua sugestão.

Smiley feliz
G+

Exibir solução no post original


Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Felipe G (Gerente da Comunidade)
Abril 2016

Re: Merchant Center e classificação do 'google product category'. Isso é o melhor que temos?

Principal Colaborador
Oi Thiago,

Realmente é um feedback muito válido!
Alguns Googlers sempre estão de olho aqui na comunidade, mas caso queira enviar esse feedback diretamente para a equipe de Shopping, pode usar esse formulário:

https://support.google.com/merchants/contact/feed_specs?hl=en&cfnti=lang.multiple_variants_of_item_h...

Acredito que você terá um retorno melhor sobre a sua sugestão.

Smiley feliz
G+

Re: Merchant Center e classificação do 'google product category'. Isso é o melhor que temos?

Calouro ✭
Olá Renan, obrigado pela resposta! Fui até o formulário e enviei o meu feedback, agora é esperar e torcer por um retorno Smiley feliz Ainda acharia interessante saber o que o pessoal aqui da comunidade acha sobre esse assunto e como eles estão lidando com isso, mas talvez sejam poucos que dão atenção e/ou tenham se deparado com este 'problema'. Até mais!

Re: Merchant Center e classificação do 'google product category'. Isso é o melhor que temos?

Calouro ✭
Thiago, estou passando pelo mesmo problema, antes tinha o "Botas para cauboi" e desde o dia 21/06 essa classificação sumiu do mapa.

Bom observar que o Shopping reprova anúncios com categorias de nível alto, por exemplo "187 ou "Vestuário e acessórios > Sapatos""

Vamos aguardar por uma melhora!

Piscadela do Smiley

Re: Merchant Center e classificação do 'google product category'. Isso é o melhor que temos?

Calouro ✭
Boa tarde Gleidson!

Pois é, não vi muita mudança em relação as categorias que temos para classificar no Merchant. Mas não se preocupe, logo após enviar o feedback ao Google me ligaram e disseram que o "Google product category" não afeta em nada o desempenho dos produtos, ele serve apenas como auxílio para classificação de um produto nas buscas.
Dentre os atributos mais relevantes destaco o Nome do produto (title) e Marca (brand).
Abraço,