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Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
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Mudanças Google Shopping / Merchant

Estrela em Ascensão

Olá,

 

No dia 10 de janeiro, recebi um e-mail do Google Shopping com o título "Comunicado importante sobre o Google Shopping",

 

Tenho algumas perguntas para nossos especialistas:

 

- A transição que foi falada para resultados orgânicos, significa que não haverá mais links orgânicos no Google Shopping / Merchant? Em meu painel do Merchant eu mensuro cliques orgânicos e pagos, como isso ficará?

 

- Como é essa nova listagem de produtos? Não será mais por XML?

 

- Sou um varejista atual, como vou receber o crédito falado de 10% do valor investido? Como isso ficará na nota fiscal e também no meu painel de faturamento. O crédito de 10% do valor investido soma-se com R$ 120,00?

 

Obrigado,

_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico RicardoFernande
Setembro 2015

Olá pessoal, Meu nome é Diego, sou funcionário do Google...

Funcionário do Google

Olá pessoal,

Meu nome é Diego, sou funcionário do Google, trabalho com o AdWords, mas também conheço outros produtos do Google, como o Merchant Center. Fiquei muito feliz em ver a discussão de vocês aqui na Comunidade do AdWords. Que legal o interesse de vocês sobre a mudança do Google Shopping, será um prazer responder as questões de vocês!

Muito obrigado por suas respostas Antonio, só vou reforçar e esclarecer algumas delas.

1) A transição que foi falada para resultados orgânicos, significa que não haverá mais links orgânicos no Google Shopping / Merchant? Em meu painel do Merchant eu mensuro cliques orgânicos e pagos, como isso ficará?

Ricardo, a busca do Google Shopping continuará existindo, porém agora ela terá crítérios de classificação diferente, ou seja, para fornecer uma melhor experiência para o usuário final e também para trazer cliques mais relevantes para o comerciante, os resultados de buscas do Google Shopping serão baseados em uma campanha de lista de produtos, portanto, você precisará criar uma Campanha de LIsta de Produtos na sua conta do AdWords para que seus produtos sejam qualificados para serem exibidos no Google Shopping. Ou seja, o Google Shopping se tornará uma plataforma comercial baseada em uma campanha de lista de produtos. Mas apesar mudança, você poderá filtrar os resultados de buscas do Google Shopping por Relevancia, menor preço, categorias, marcas, etc. como é hoje.

Em relação a busca orgânica no Google.com, haverá uma pequena mudança, também em relação aos produtos, hoje quando um usuário faz uma pesquisa por um produto, pode ser exibido alguns anúncios de produtos e também um pouco mais para baixo (entre os resultados orgânicos) pode ser mostrados alguns produtos que vem do Merchant Center, esses resultados serão integrados e será exibido em apenas um local, que poderá ser na parte superior da tela (com fundo amarelo) ou no canto direito, dependendo da relevancia dos anúncios de produtos, exatamente o mesmo sistema que conhecemos dos anúncios do AdWords.

Sobre o painél do Merchant Center contiuará o mesmo, será nesse mesmo painél que você poderá fazer as alterações em seu feed ou mesmo em sua conta do Merchant Center. Mas além disso, para aprimorar ainda mais a experiência do anunciante e também para uma maior integração dos produtos, na sua conta do AdWords haverá uma aba do Merchant Center, que mosá informações de cliques e impressões, ela ficará na guia de Ferramentas e Análises. Hoje, se você acessar sua conta você já consegue ver essa aba, mas ela não está em pleno funcionamento ainda, mas logo, logo estará.


2) Como é essa nova listagem de produtos? Não será mais por XML?

O Feed de dados não mudará em nada, o único detalhe é que desejamos é que os comerciantes façam alterações constantes e coloquem informações relevantes em seus feeds, proporcionando uma melhor experiência para o usuário final. Os formatos de arquivo suportados para o feed de dados continuarão os mesmos, por isso pode ser utilizado o XML sim! =)


3) Sou um varejista atual, como vou receber o crédito falado de 10% do valor investido? Como isso ficará na nota fiscal e também no meu painel de faturamento. O crédito de 10% do valor investido soma-se com R$ 120,00?

Bom, vou começar respondendo essa questão pela parte mais fácil. :-) O valor de R$ 120,00 é um código promocional, ele é exatamente igual aos códigos promocionais que conhecemos hoje para o AdWords e para que esse valor de R$ 120,00 seja adicionado à conta também teremos os requisitos de um investimento de R$ 50,00 depois da inserção do código promocional e o consumo dele em menos de 30 dias.
Já sobre o valor de 10% do valor investido, esse valor será concedido a sua conta mensalmente, então todo mês, durante o período de 15 de fevereiro a 30 de junho de 2013 o Google irá inserir um valor de 10% do total investido na campanha de lista de produtos no AdWords. Então, se no mês investirmos R$ 500,00 em uma campanha de lista de produtos o Google concederá um crédito de R$ 50,00 na sua conta do AdWords.

Legal né? E para poder receber esse código promocional você deve se cadastrar nesse link https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponptBR/

Fiz questão de pesquisar para vocês e separei alguns links bem legais:
- Post Oficial explicando a alteração do Google Shopping - http://adwords-br.blogspot.com.br/2012/11/google-shopping-agora-no-mundo-inteiro.html
- Post Oficial oferecendo os benefícios do código promocional - http://adwords-br.blogspot.com.br/2012/12/google-shopping-r120-em-credito.html

Galera, acabei me empolgando um pouco e minha resposta ficou um pouco longa, por favor se ficou alguma dúvida ou se pintar alguma dúvida nova me avisem, vou acompanhar a discussão sobre esse assunto por aqui, ok?

Muito obrigado pela atenção de vocês e uma ótima semana! =)

Um grande abraço,
Diego

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Ricardo,   Poderia postar o email para poder lhe dar mais...

Principal Colaborador

Ricardo,

 

Poderia postar o email para poder lhe dar mais detalhes? não recebi este email

-------- Mensagem original -------- Assunto: Comunicado...

Estrela em Ascensão

-------- Mensagem original -------- Assunto: Comunicado importante sobre o Google Shopping Data&colon; Thu, 10 Jan 2013 13:10:05 +0000 De: Google Shopping <shopping-noreply@google.com> Responder a: shopping-noreply@google.com

 

Olá,

 

Em 15 de novembro de 2012, anunciamos o lançamento de uma nova experiência  

comercial no Google Shopping, com base em anúncios da lista de produtos,  

para o Google Shopping no Reino Unido, Alemanha, França, Japão, Itália,  

Espanha, Países Baixos, Brasil, Austrália e Suíça. Essa iniciativa foi  

projetada para ajudar os consumidores a pesquisar e comparar produtos, suas  

características e preços, e entrar em contato com os varejistas para fazer  

pedidos.

 

Acreditamos que a existência de uma relação comercial com os varejistas irá  

encorajá-los a manter as informações dos produtos atualizadas. Dados de  

melhor qualidade (sejam preços corretos, as últimas ofertas ou a  

disponibilidade do produto) se traduzirão em melhores resultados comerciais  

para os usuários, o que por sua vez irá gerar tráfego mais qualificado para  

os varejistas.

 

Os resultados orgânicos (não-pagos) de pesquisa do Google não serão  

afetados por essa transição. Os detalhes do anúncio podem ser encontrados  

em: http://www.google.com/appserve/mkt/4zWd8550JVKwsu8IOPDw5i

 

 

LISTE SEUS PRODUTOS NO GOOGLE SHOPPING

 

Para listar seus produtos no Google Shopping, você precisará criar anúncios  

da lista de produtos com base em seu feed atual de produtos do Merchant  

Center e gerenciar seus anúncios com uma conta do Google AdWords.  

Inscreva-se no Google AdWords em google.com.br/adwords caso ainda não tenha  

uma conta. Para saber mais sobre anúncios da lista de produtos, visite  

http://www.google.com/appserve/mkt/4z0HVEXHPADlbr81arTW5S. Caso tenha  

dúvidas sobre o Google AdWords ou a configuração do Google AdWords, entre  

em contato em http://www.google.com/appserve/mkt/2zBgwTht4a29sGofcaO1np

Suas informações atuais de produtos continuarão a ser exibidas no Google  

Shopping durante os próximos meses, mas é importante observar que a partir  

de fevereiro de 2013, o lance no leilão do Google AdWords será um dos  

fatores que afetará a classificação dos produtos no Google Shopping.  

Queremos encorajar os varejistas a criarem anúncios da lista de produtos  

agora e estamos oferecendo uma promoção especial para você começar.

 

 

CRÉDITO PROMOCIONAL

 

Os varejistas terão alguns meses para fazer a transição para o novo modelo.  

As primeiras mudanças importantes ocorrerão em 13 de fevereiro, e a  

transição para o modelo comercial será concluída ao fim do segundo  

trimestre de 2013. Para encorajar a participação dos varejistas na  

transição do Google Shopping, estamos oferecendo alguns incentivos:

 

* Os varejistas atuais do Google Shopping que se increverem e criarem  

campanhas de anúncios da lista de produtos para promover todos os seus  

produtos no Merchant Center até 12 de abril de 2013 poderão estar  

qualificados para receber o crédito promocional;

* Os varejistas qualificados que criarem anúncios da lista de produtos  

receberão automaticamente, durante o período de 15 de fevereiro a 30 de  

junho de 2013, um crédito de 10% de seus gastos mensais com anúncios da  

lista de produtos.

 

Para saber mais e inscrever-se, clique em seu país:

Alemanha - em breve

França - http://www.google.com/appserve/mkt/4dDtc9zl3zeIaaNZu17W3M

Itália - http://www.google.com/appserve/mkt/3vTpJSZrPPxOx7yhoUocx3

Espanha - http://www.google.com/appserve/mkt/2Smgy8crMjIF4mM7lTHjC5

Reino Unido - http://www.google.com/appserve/mkt/5X70bd7TRHVdSradcWcwhy

Países Baixos - http://www.google.com/appserve/mkt/64VJa18FQMeIYjaYX0QIxv

Suíça - em breve

Brasil - http://www.google.com/appserve/mkt/52Mapay7z4QpsS38ztxxcd

Japão - http://www.google.com/appserve/mkt/3H3tdqAS4kEZX6O2uxDBrG

Austrália - http://www.google.com/appserve/mkt/2uSP52DkD1dpSs8v4FFCPO

 

 

ATUALIZAÇÕES IMPORTANTES NA POLÍTICA E NA ESPECIFICAÇÃO DO FEED

 

Em um esforço para melhorar a qualidade de dados no Google Shopping,  

atualizamos nossas especificações de feed internacionais. As novas  

especificações do feed entrarão em vigor em março de 2013 e vão alinhar  

tais especificações globalmente, o que permitirá exibir os melhores  

resultados para os usuários. Para obter mais informações sobre as  

alterações, visite a Central de Ajuda em  

http://www.google.com/appserve/mkt/43syL5p7pgB6ALsl3FcZto.

Os anunciantes que utilizam as especificações do feed de anúncios de  

produtos, detalhadas em  

http://www.google.com/appserve/mkt/21W63fPC5sM4Vj6WZnRUfL, deverão ter seus  

feeds em conformidade com os novos requisitos de feed do Google Shopping.

 

Além de atualizar nossas especificações do feed, também lançaremos um novo  

conjunto de políticas do programa Google Shopping. As políticas detalhadas  

serão anunciadas em janeiro do próximo ano.

 

 

Nos próximos meses vamos organizar cursos online sobre o Google Shopping, o  

Merchant Center e os anúncios da lista de produtos. Acompanhe o blog do  

AdWords (http://www.google.com/appserve/mkt/4fajkwK9G78YMh6Tr16XYb), onde  

vamos publicar datas e instruções para você se inscrever nestes cursos.

 

Atenciosamente,

 

Equipe do Google Shopping

 

© 2013 Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043

 

Você recebeu este comunicado obrigatório por e-mail para atualizá-lo a  

respeito de mudanças importantes efetuadas em sua conta do Google Merchant  

Center.

 

 

 

 

 

 -------- Mensagem original -------- Assunto: Atualização importante das políticas do Google Shopping Data&colon; Thu, 17 Jan 2013 20:28:57 +0000 De: Google Shopping <shopping-noreply@google.com> Responder a: shopping-noreply@google.com

 

Olá,

 

Queremos informá-lo de alterações futuras nas políticas do Google Shopping  

e das informações do produto. Como anunciamos recentemente em  

(http://adwords-br.blogspot.com.br/2012/11/google-shopping-agora-no-mundo-inteiro.html),  

estamos iniciando a transição de nossa experiência de compras para um  

modelo comercial com base em anúncios da lista de produtos. Anteriormente,  

o Google Shopping e os anúncios da lista de produtos tinham políticas  

separadas. Como parte desta transição, um conjunto de novas políticas  

unificadas para o Google Shopping entrará em vigor em 13 de fevereiro de  

2013.

 

NOVAS POLÍTICAS DO GOOGLE SHOPPING

 

Uma lista dos produtos permitidos, restritos e proibidos no Google Shopping  

está disponível em nossa nova página de políticas:  

http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?answer=188484#BR

Dedique alguns instantes para se familiarizar com as novas políticas e, se  

necessário, remover qualquer conteúdo proibido de seus feeds. Para que seus  

produtos continuem a ser exibidos no Google Shopping, os itens incluídos no  

feed devem obedecer às políticas atualizadas do Google Shopping.

 

Durante as próximas semanas, poderemos enviar notificações adicionais a  

varejistas afetados pelas alterações na política, mas é sua  

responsabilidade verificar a conformidade de seu feed com as novas  

políticas do Google Shopping.

 

LEMBRETE: ESPECIFICAÇÕES DO FEED ATUALIZADAS

 

Como lembrete, atualizamos nossas especificações do feed internacionais. As  

novas especificações do feed entrarão em vigor em março de 2013. A partir  

dessa data, seu feed deverá obedecer às especificações do feed detalhadas  

em http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?answer=2886491#BR.

 

Os anunciantes que utilizam a especificação do feed de anúncios de  

produtos, detalhada em  

http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?answer=188479, deverão  

ter seus feeds em conformidade com os novos requisitos de feed do Google  

Shopping.

 

LEMBRETE: CRÉDITOS PROMOCIONAIS

 

Para auxiliar os varejistas nesta transição do Google Shopping, estamos  

oferecendo alguns incentivos. Para saber mais e inscrever-se, clique no  

link relevante entre as opções abaixo:

 

Austrália: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponAU/

Brasil: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponptBR/

França: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponFR/

Alemanha: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponde/

Itália: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponIT/

Japão: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponjp/

Holanda: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponNL/

Espanha: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponES/

Suíça: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponch/

Reino Unido: https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponuk/

 

Atenciosamente,

 

A Equipe do Google Shopping

 

© 2013 Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043

 

Você recebeu este comunicado obrigatório por e-mail para atualizá-lo a  

respeito de mudanças importantes efetuadas em sua conta do Google Merchant  

Center.

_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Ricardo,   Vamos lá respondendo a suas perguntas

Principal Colaborador

Ricardo,

 

Vamos lá respondendo a suas perguntas


- A transição que foi falada para resultados orgânicos, significa que não haverá mais links orgânicos no Google Shopping / Merchant? Em meu painel do Merchant eu mensuro cliques orgânicos e pagos, como isso ficará?

 


A Busca Orgânica no Google Shopping não vai dexar de exisitir o que vai acontecer é que o valor que você pagar pela palavra no Adwords influenciara no posicionamento de seus produtos, com isso se você tiver um produto que você não investe no Adwords, e seu concorrente tem mesmo pagando R$ 0,10 o clique ele irá aparecer na sua frente



- Como é essa nova listagem de produtos? Não será mais por XML?

 


Sim continuará sendo pelo FEED de DADOS, o que deve acontecer é eles mudarem algumas tags e você necessite fazer esses ajustes, mas você continuará podendo mandar seus produtos pelo FEED ou por planilha como preferir


- Sou um varejista atual, como vou receber o crédito falado de 10% do valor investido? Como isso ficará na nota fiscal e também no meu painel de faturamento. O crédito de 10% do valor investido soma-se com R$ 120,00?

 


Acredito que estes 10% funcionem da seguinte forma, vamos supor que você pague R$ 1,00 o clique, o Google automáticamente vai considerar na hora do leilão que você está oferecendo R$ 1,10, mas você ira pagar apenas o R$ 1,00 (pode ser que eu tenha entendido errado).

 

O Bônus de R$ 120,00 é para sua campanha de forma geral não especificamente para o Merchant.

 

Espero ter te ajudado

Antonio, muito obrigado pelas respostas! Ajudou bastante...

Estrela em Ascensão
Antonio, muito obrigado pelas respostas!

Ajudou bastante até o momento, só gostaria de saber a resposta 100% conclusiva da Priscila ou outros funcionários para termos certeza por exemplo da questão do bônus...

Obrigado!
_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Realmente o pessoal do Google são mais confiaveis para ex...

Principal Colaborador

Realmente o pessoal do Google são mais confiaveis para exclarecer essa questão do bonus.

 

Na explicação do seu email e na fonte que ele indica está bem confusa essa explicação

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico RicardoFernande
Setembro 2015

Olá pessoal, Meu nome é Diego, sou funcionário do Google...

Funcionário do Google

Olá pessoal,

Meu nome é Diego, sou funcionário do Google, trabalho com o AdWords, mas também conheço outros produtos do Google, como o Merchant Center. Fiquei muito feliz em ver a discussão de vocês aqui na Comunidade do AdWords. Que legal o interesse de vocês sobre a mudança do Google Shopping, será um prazer responder as questões de vocês!

Muito obrigado por suas respostas Antonio, só vou reforçar e esclarecer algumas delas.

1) A transição que foi falada para resultados orgânicos, significa que não haverá mais links orgânicos no Google Shopping / Merchant? Em meu painel do Merchant eu mensuro cliques orgânicos e pagos, como isso ficará?

Ricardo, a busca do Google Shopping continuará existindo, porém agora ela terá crítérios de classificação diferente, ou seja, para fornecer uma melhor experiência para o usuário final e também para trazer cliques mais relevantes para o comerciante, os resultados de buscas do Google Shopping serão baseados em uma campanha de lista de produtos, portanto, você precisará criar uma Campanha de LIsta de Produtos na sua conta do AdWords para que seus produtos sejam qualificados para serem exibidos no Google Shopping. Ou seja, o Google Shopping se tornará uma plataforma comercial baseada em uma campanha de lista de produtos. Mas apesar mudança, você poderá filtrar os resultados de buscas do Google Shopping por Relevancia, menor preço, categorias, marcas, etc. como é hoje.

Em relação a busca orgânica no Google.com, haverá uma pequena mudança, também em relação aos produtos, hoje quando um usuário faz uma pesquisa por um produto, pode ser exibido alguns anúncios de produtos e também um pouco mais para baixo (entre os resultados orgânicos) pode ser mostrados alguns produtos que vem do Merchant Center, esses resultados serão integrados e será exibido em apenas um local, que poderá ser na parte superior da tela (com fundo amarelo) ou no canto direito, dependendo da relevancia dos anúncios de produtos, exatamente o mesmo sistema que conhecemos dos anúncios do AdWords.

Sobre o painél do Merchant Center contiuará o mesmo, será nesse mesmo painél que você poderá fazer as alterações em seu feed ou mesmo em sua conta do Merchant Center. Mas além disso, para aprimorar ainda mais a experiência do anunciante e também para uma maior integração dos produtos, na sua conta do AdWords haverá uma aba do Merchant Center, que mosá informações de cliques e impressões, ela ficará na guia de Ferramentas e Análises. Hoje, se você acessar sua conta você já consegue ver essa aba, mas ela não está em pleno funcionamento ainda, mas logo, logo estará.


2) Como é essa nova listagem de produtos? Não será mais por XML?

O Feed de dados não mudará em nada, o único detalhe é que desejamos é que os comerciantes façam alterações constantes e coloquem informações relevantes em seus feeds, proporcionando uma melhor experiência para o usuário final. Os formatos de arquivo suportados para o feed de dados continuarão os mesmos, por isso pode ser utilizado o XML sim! =)


3) Sou um varejista atual, como vou receber o crédito falado de 10% do valor investido? Como isso ficará na nota fiscal e também no meu painel de faturamento. O crédito de 10% do valor investido soma-se com R$ 120,00?

Bom, vou começar respondendo essa questão pela parte mais fácil. :-) O valor de R$ 120,00 é um código promocional, ele é exatamente igual aos códigos promocionais que conhecemos hoje para o AdWords e para que esse valor de R$ 120,00 seja adicionado à conta também teremos os requisitos de um investimento de R$ 50,00 depois da inserção do código promocional e o consumo dele em menos de 30 dias.
Já sobre o valor de 10% do valor investido, esse valor será concedido a sua conta mensalmente, então todo mês, durante o período de 15 de fevereiro a 30 de junho de 2013 o Google irá inserir um valor de 10% do total investido na campanha de lista de produtos no AdWords. Então, se no mês investirmos R$ 500,00 em uma campanha de lista de produtos o Google concederá um crédito de R$ 50,00 na sua conta do AdWords.

Legal né? E para poder receber esse código promocional você deve se cadastrar nesse link https://services.google.com/fb/forms/shoppingcouponptBR/

Fiz questão de pesquisar para vocês e separei alguns links bem legais:
- Post Oficial explicando a alteração do Google Shopping - http://adwords-br.blogspot.com.br/2012/11/google-shopping-agora-no-mundo-inteiro.html
- Post Oficial oferecendo os benefícios do código promocional - http://adwords-br.blogspot.com.br/2012/12/google-shopping-r120-em-credito.html

Galera, acabei me empolgando um pouco e minha resposta ficou um pouco longa, por favor se ficou alguma dúvida ou se pintar alguma dúvida nova me avisem, vou acompanhar a discussão sobre esse assunto por aqui, ok?

Muito obrigado pela atenção de vocês e uma ótima semana! =)

Um grande abraço,
Diego

Diego, Fiquei com uma dúvida. Se um varejista não tiver u...

Principal Colaborador
Diego,

Fiquei com uma dúvida. Se um varejista não tiver uma campanha de lista de produtos, ou seja, ele disponibiliza somente o feed de produtos, poderá aparecer no Google Shopping?

Não sei se ficou claro, mas queria confirmar se existe a possibilidade de exibir o feed de produtos de forma gratuita. Caso positivo, como se deve proceder?

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Alex Pelati

Excelente explicação Diego! Também já me cadastrei, só ag...

Estrela em Ascensão
Excelente explicação Diego!

Também já me cadastrei, só aguardar agora!

Obrigado!
_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Por enquanto aparece no Google Shopping de forma gratuita...

Principal Colaborador

pelati escreveu:
Diego,

Fiquei com uma dúvida. Se um varejista não tiver uma campanha de lista de produtos, ou seja, ele disponibiliza somente o feed de produtos, poderá aparecer no Google Shopping?

Não sei se ficou claro, mas queria confirmar se existe a possibilidade de exibir o feed de produtos de forma gratuita. Caso positivo, como se deve proceder?


Por enquanto aparece no Google Shopping de forma gratuita, porém será dado prioridade para anunciantes que pagam por clique (ou seja, aquela conversa do Busca-pé: O usuário ordena por "relevância" e na verdade aparece ordenado por aquele que está pagando mais).

 

Anunciantes que não pagam, tendem a desaparecer do Google Shopping ou terão resultados insatisfatórios (cpc=R$ 0,00)

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page