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Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
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Não aparece o ID do produto no relatório

Calouro ✭

Bom dia amigos, estou com uma dúvida referente ao relatório do Google Shopping, todos os dias faço uma analise dos produtos que receberam mais cliques, porém quando vou no relatório Google Shopping (ID do item), ele não me trás o ID de um item que teve um numero grande de cliques. Como descubro qual é aquele produto, ou até mesmo se é um produto. Segue a imagem abaixo.

id-produto.jpg

Especialistas responderamverified_user

Não aparece o ID do produto no relatório

Principal Colaborador

Olá William, tudo bem?

 

A imagem não abriu por aqui. Testei em outros computadores, redes e navegadores, também com problema.

 

Consegue subir ela novamente para darmos uma olhada?

 

Outra coisa, você falou que faz uma análise dos produtos e depois vai nos relatórios do Shopping. Essa análise é feita usando qual base? Analytics? Relatório do e-commerce?

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Não aparece o ID do produto no relatório

Calouro ✭

Leandro, primeiramente muito obrigado pelo retorno, vamos lá, depois de pesquisar para tentar saber o que aconteceu descobri que meu cliente havia excluído alguns produtos de sua loja, e quando o merchant foi fazer sua busca automática não encontrou esses produtos, os cliques que eles receberam no AdWords ficaram sem ID, esse foi o problema. 

 
Tentei por horas entender o que havia acontecido, até que o cliente me disse da exclusão, ai tudo fez sentido.
 
Mais uma vez agradeço a atenção.
 
Atenciosamente