AdWords
765 Usuários online agora
765 Usuários online agora
Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
Guie-me
star_border
Responder

PROMOÇÕES NÃO CONFIÁVEIS (DECLARAÇÃO FALSA DO PRODUTO OU DO COMERCIANTE)

Calouro ✭

Prezados, boa noite. 

Minha conta do Merchant foi suspensa, no entanto não encontrei o motivo exato por tal suspensão. 

 

Recebi a seguinte notificação: PROMOÇÕES NÃO CONFIÁVEIS (DECLARAÇÃO FALSA DO PRODUTO OU DO COMERCIANTE). 

 

Revirei todo o meu site e realmente não sei do que se trata. 
Comercializo Equipamentos de Proteção Individual e todos os produtos que revendo são adquiridos de fabricantes, tudo devidamente fiscalizado, com notas fiscais de compra e venda. 

Tenho todos os direitos de comercialização dos produtos que vendo, por isso não sei porque minha conta foi suspensa. 

 

Deduzindo algum provável erro, editei alguns produtos e solicitei reavaliação de minha conta por mais de uma vez. Porém, toda vez que faziam uma reavaliação, o erro persistia. 

 

Hoje, recebi um e-mail do googleshopping-support, informando que minha conta do Merchant Center foi suspensa definitivamente pelas Políticas do Google Shopping. 

 

E agora? 

Será que perdi minha conta? 

Alguém pode por gentileza me ajudar. Estou bem perdido. 

 

 

Desde já agradeço. 

Especialistas responderamverified_user

PROMOÇÕES NÃO CONFIÁVEIS (DECLARAÇÃO FALSA DO PRODUTO OU DO COMERCIANTE)

Principal Colaborador

Olá RNS, como vai?

 

No seu caso, sugiro o contato diretamente com o suporte para que eles possam fazer a avaliação do seu caso.

 

Pode ser pelo 0800-709-4664 ou 0800 724 6645.

 

Espero que ajude.

_

PROMOÇÕES NÃO CONFIÁVEIS (DECLARAÇÃO FALSA DO PRODUTO OU DO COMERCIANTE)

Calouro ✭

obteve resposta para o seu problema ?

PROMOÇÕES NÃO CONFIÁVEIS (DECLARAÇÃO FALSA DO PRODUTO OU DO COMERCIANTE)

Calouro ✭

Nenhuma, eles suspendem e não informam claramente o motivo. Já revisei tudo e não encontro onde pode estar o problema.