AdWords
260 Usuários online agora
260 Usuários online agora
Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
Guie-me
star_border
Responder

Produtos não aparecem no Google Shopping

Calouro ✭

Olá a todos.

 

Peguei recentemente num projecto de uma loja online, que já usou o Google Shopping. No entanto, eles mudaram tudo para a minha empresa, e a antigo, que tinha a conta associada ao Merchant (conta adwords), deverá certamente ter removido as Ads.

Nós criamos uma conta adwords, associamos ao Merchant, e criamos uma campanha de Shopping.

 

Nessa campanha, os produtos do merchant aparecem, tudo bem (no merchant só tenho problema com um item, que foi resolvido, mas diz que pode demorar até 3 dias para aparecer). O problema, é que os demais artigos, não aparecem no Shopping, e eu já não entendo o porque.
Já segui tutoriais, documentação oficial da google e nada.

 

Será que me podem ajudar a entender o que se possa passar?

 

Obrigado

Especialistas responderamverified_user

Produtos não aparecem no Google Shopping

Principal Colaborador

Olá Diogo, como vai?

 

É importante que essa nova conta esteja integrada a conta do AdWords de vocês, e depois, que vocês especifiquem dentro do AdWords esse novo feed de onde ele deve puxar as informações. 

 

Quando falamos de campanhas de Shopping, é sempre uma via de mão dupla entre o AdWords e o Merchant.

 

Qualquer coisa você também pode tentar contato diretamente com o suporte pelo 0800-709-4664.

 

Espero que ajude.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

Recebeu uma resposta que foi útil? Marque-a como solução clicando no botão "Aceitar como Solução" e ajude a nossa comunidade.

Produtos não aparecem no Google Shopping

Calouro ✭

Olá Leandro,

 

Eu tenho tudo bem configurado, o Adwords indica que existem cliques, tal como o merchant.
No entanto, o cliente indica que quando faz uma pesquisa pelo produto, que não o encontra. É possivel que exista cliques e que nem eu, nem o cliente, encontre o produto?

 

Obrigado

Produtos não aparecem no Google Shopping

Principal Colaborador

Ola 

 

a resposta é sim. Se a conta está a gerar cliques e impressões não se preocupe tenha a certeza que os anúncios estão a ser apresentados.

 

existem factores que influenciam a frequência de exibição, como seja a velha e eterna questão do orçamento insuficiente para a demanda.

 

Atente na qualidade do feed, isso tenho percebido que é o mais importante da campanha no shopping. 

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Produtos não aparecem no Google Shopping

Calouro ✭

Tenho então de arranjar uma forma prática de explicar ao cliente, que apesar de ele não ver os anuncios, eles aparecem e estão a gerar cliques.

 

Obrigado pela ajuda.

Re: Produtos não aparecem no Google Shopping

Calouro ✭

Olá novamente,

 

O meu problema continua, a minha ideia é colocar aqui os produtos dos clientes:

Capturar.PNG

A outra empresa, e existe um exemplo em imagem, quando pesquisava por "NOME_DA_MARCA lawnmower", os produtos apareciam dessa forma. Ainda que os produtos que aprecem, sejam até mesmo de outras lojas, já dava uma ideia ao cliente.

Será do valor colocado no adwords? Sendo que está tudo bem no merchant e no adwords, só vejo o valor do anuncio nao ser o suficiente.