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Guie-me
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Saber o valor das conversões num E-Commerce

Calouro ✭ ✭ ✭

Fala Pessoal, tudo bem ?

 

Preciso de uma ajuda com as conversões do e-commerce, como eu consigo contabilizar o valor de cada conversão das minhas vendas ? Um exemplo seria: em uma lista de variados produtos, o cliente efetuou a compra de um livro no valor de 10 reais. 

Queria saber se alguém consegue me dar uma mão para conseguir chegar nesse dado detalhado.

 

Obrigado guys,

Especialistas responderamverified_user

Re: Saber o valor das conversões num E-Commerce

Funcionário do Google

Olá Guilherme N,

 

Você precisa instalar o o acompanhamento de comércio eletrônico. Através dele é possível que para cada transação/compra, você envie a informação do valor da compra e assim possa relacionar um valor consolidado mais próximo do real em seus relatórios Analytics. Porém, não será um dado exato pois um usuário tem a opção de não enviar os dados aos relatórios Analytics se, por exemplo, bloquear execução de códigos javascript, ok?

Mais detalhes sobre o comércio eletrônico há neste tópico. Também vale dar uma olhada nesse post antigo mas bastante completo aqui da comunidade. 

 

Robô feliz

Re: Saber o valor das conversões num E-Commerce

Principal Colaborador
Oi Guilherme, como vai?

Para você saber que você teve uma conversão e também o valor dela, no seu exemplo, um livro de 10 reais, é preciso usar alguma ferramenta analítica para fazer essa medição.

O Google Analytics consegue fazer isso pra você, conforme o Júnior citou, mas não é algo nativo. Você precisa ativar o recurso chamado 'Comércio Eletrônico'. Vou deixar um artigo abaixo complementando o que o Júnior já falou pra você:
https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=pt-BR

Visto que configurar a opção de Comércio Eletrônico pelo GA pode ser demorado, e depende bastante da ajuda e testes com o desenvolvedor, uma solução é você ter pelo menos o volume de conversões do seu site, mesmo que sem o valor, pois isso já te ajuda a ter alguns dados dentro de casa. Para isso, você pode:

Fazer via Google Analytics
Configurar as chamadas METAS. Por exemplo, todo mundo que chegar até a página de 'obrigado pela sua compra', será contada uma conversão. Mais sobre Metas aqui:
https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=pt-BR

Fazer via Google Adwords
Aqui o pensamento é o mesmo do GA, você vai instalar um código na sua página de obrigado, que irá contabilizar as conversões pra você, mas atenção, aqui, as conversões são somente de usuários que vieram via suas campanhas do Adwords, e esse número você só encontra no Adwords também. Mais sobre isso, aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=pt-BR

Uma ótima opção, é vincular o GA com o Adwords também. Aqui mostra como:
https://support.google.com/adwords/answer/1704341?hl=pt-BR

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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