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Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
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Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Calouro ✭

Olá,

Eu fiz um site da mesma forma que outros aprovados pelo Google Merchant, mas o mesmo foi suspenso, e a mensagem de resposta indica vários itens:

 

"Atualmente seu site viola diversas políticas dos anúncios do Google Shopping, em vários âmbitos (Experiência do Usuário, Segurança, Transparência e privacidade)."

 

Alguém poderia me ajudar e indicar o que precisa ser mudado?

Posso colocar o link da loja aqui?

 

O site possui apenas um produto, mas foi adotada estratégia para exportação (dólar alto) e coloquei em doze países (todos com a moeda e idioma corretos).

Especialistas responderamverified_user

Re: Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Principal Colaborador
Thiago provavelmente os pontos falhos de seu site sejam, Faltam de uma página sobre politicas de devolução e troca, falta de certificado de segurança, entre outros, o ideal seria postar o e-mail que recebeu do Google e também seu site para que possamos analisar melhor

Re: Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Principal Colaborador
Oi Thiago, como vai?

Você pode sim colocar o link da loja aqui. Como o Antonio disse, isso vai ajudar bastante pra gente poder dar uma olhada e tentar te ajudar.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Calouro ✭
Link do site: http://www.caketopp.com

Políticas OK
Contato OK
Moedas e idioma OK
Conteúdo OK (inclusive é de fabricação própria)
Certificado de segurança - não tem, pois eu uso exclusivamente Paypal, os dados financeiros não passam por nós.

Re: Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Principal Colaborador
Oi Thiago, como vai?

Eu acessei o site por aqui, e recebi a página totalmente em inglês com o seguinte aviso:
"We are currently performing some scheduled maintenance.
We will be back as soon as possible. Please check back soon"

Sempre esteve assim, ou essa mensagem está foi ativada recentemente?

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Calouro ✭
Oi Leandro, coloquei em manutenção quinze minutos pra fazer alterações no layout. Está normal agora. Não estava assim antes.

Re: Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Principal Colaborador
Thiago, ainda tem mta informação em inglês em seu site, provavelmente é isso que esta barrando ele

Re: Site suspenso, mas com mesmas características de outros sites que fiz

Top Contributor Alumni

Olá Thiago!

 

Você está apontando os anúncios de portugues para o site em portugues correto? Pergunto isso, pois como é um site em várias línguas já vi anunciante com anúncio em português enviar para o site com página em inglês.

 

Precisa ver o conteúdo do email mesmo. Eu achei que o site precisa de informações mais claras ou mais às claras.

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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