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Fórum dedicado às discussões e perguntas sobre Google Shopping e Merchant Center: este é o espaço para dividir boas práticas e esclarecer suas dúvidas sobre esse tipo de campanha
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Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Calouro ✭

Boa Tarde,

Tem 2 meses e meio que criei uma conta do google merchant para minha empresa, pois gostaria de anunciar meus produtos no google shopping, após criar a conta, realizei o processo de "verificação e reivindicação de url" sem nenhum problema. Acontece que recebi um e-mail do google dizendo que eu perdi minha verificação e reivindicação de url e quando tento realizar o processo novamente de Verificação e reivindicação de url através do envio de arquivo html, recebo a mensagem de:

Falha na verificação - Não foi possível estabelecer uma conexão com seu servidor.
Falha na reivindicação - Você precisa verificar seu URL antes de poder reivindicá-lo.
 
Alguém poderia me auxiliar? Obrigado.
 
 
 
Especialistas responderamverified_user

Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Principal Colaborador
Olá Sanny, como vai?

Você chegou a verificar se o arquivo HTML que você (ou alguém) subiu na página da primeira vez ainda está lá? Normalmente essa mensagem aparece quando o Google não consegue mais acessar o arquivo. Alguém mais tem acesso ao FTP? Será que alguém apagou o arquivo sem saber o que era?

Conta mais detalhes pra gente.

Abraços,
_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Calouro ✭
Boa Noite leandrofm,
Obrigado pela resposta.
O arquivo html de verificação continua lá (clicando no httpdocs do ftp é possivel vizualiza-lo), eu ate exclui e subi ele novamente para o ftp. Existe um link dentro do próprio google merchant que clicando é possível a confirmação de que o arquivo está sendo encontrado, porém as mensagens de erro continuam.

Abraço.

Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Principal Colaborador
Sana, nos envie o link do arquivo html de verificação, vale lembrar que você pode utilizar métodos alternativos para validar sua conta por exemplo, se você estiver utilizando a mesma conta de e-mail do Analytics, vc pode fazer a validação por ele, entre outros itens que aparecem logo a baixo da validação tradicional

Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Calouro ✭
Boa Tarde AntonioMuniz,
O link para verificação é http://www.sanny.com.br/google09f34f51e92b6542.html .
Já tentei os métodos alternativos também.
O email que recebi do google:
Escrevemos para avisá-lo que acaba de perder a reivindicação de URL de website em sua conta do Google Merchant Center para o seguinte URL de website: https://www.sanny.com.br.
Você perdeu sua reivindicação de URL de website porque a Conta do Google associada a esta conta do Merchant Center não é mais uma conta verificada nas Ferramentas do Google para webmasters.
Quaisquer feeds de dados enviados para sua conta do Google Merchant Center que contenham links para páginas do URL acima serão automaticamente reprovados e os produtos enviados não aparecerão no Google Shopping ou em outros serviços do Google.
Se desejar continuar enviando produtos, confirme primeiro que é o proprietário do URL nas Ferramentas do Google para webmasters e visite o Google Merchant Center para reivindicar o URL novamente.

Obrigado.

Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Principal Colaborador
Sanny, tem alguma outra empresa fazendo o serviço de SEO para você ou que tenha acesso a sua Webmaster Tools?

Parece que alguém cadastrou seu site na Webmaster Tools o que fez vc perder a reivindicação do dominio

Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Calouro ✭
AontonioMuniz,
Obrigado pela ajuda.
Nao existe nenhuma outra empresa.

Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Calouro ✭
Bom Dia,
Resolvido!!!
Alguns dias atrás, estava com um problema no servidor, a pessoa responsável pela manutenção resolveu bloquear o acesso a minha página para outros paises, com isso o google que utiliza plataformas dos EUA não conseguia acessar minha página para nada, bloqueando tudo vinculado ao google. Pedi para o responsável liberar novamente o acesso e consegui normalizar.
Obrigado aos que enviaram informações para ajudar na solução do problema.

Re: Verificação e reivindicação de URL google Merchant

Principal Colaborador
legal Wilder e obrigado pelo feedback, realmente faz todo o sentido, se o robô estiver bloqueado ele não vai conseguir fazer a validação