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Engajando com seus melhores usuários de App

Não raramente, meus clientes me procuram para ajudar a engajar melhor com seus usuários. Afinal, são eles que serão a maior fonte de renda do seu aplicativo. São os que trarão os melhores feedback para seu produto.

 

Como podemos aumentar essa interação? Deixá-los mais satisfeitos? Encontrar mais usuários assim?

Novamente, não existe receita mágica.

Mas aqui, temos algumas boas práticas:

 

#1 Peça Review do seu aplicativo

Não.. não é feio fazer isso. Peça para o cliente avaliar seu aplicativo, deixar comentários. Mas faça isso no momento certo. Faça isso após oferecer uma experiência prévia do seu aplicativo. Afinal, não faz sentido avaliar um produto que você acabou de conhecer.

 

#2 - Converse com sua audiência. Mantenha um diálogo.

Sim. Usuários são legais!!! Seja legal com eles.

Uma boa prática é responder aos comentários na própria loja. Faça com que seus usuários se sintam próximos e ouvidos. Agradeça aos feedbacks positivos e colha os feedbacks negativos. Eles podem ser uma fonte de priorização de novas funcionalidades para seu próprio aplicativo.

 

#3 - Implemente o Deep Linking para seções específicas dentro do seu aplicativo.

Isso permitirá você implementar campanhas para usuários que já possuem seu aplicativo, trazendo eles de volta para seu app.

 

#4 - Use Campanhas de Re-Engajamento do Google Adwords

Através do Google AdWords, você consegue implementar campanhas mostrando anúncios para as pessoas que já possuem seu aplicativo, trazendo elas de volta para seções específicas, através do Deep Linking.

 

#5 - Publique novas versões gradualmente

Nada pior que lançar uma nova versão do seu aplicativo, cheia de bugs, certo?

Evite esse tipo de problema lançando uma nova versão do seu app para um % de sua base instalada. Isto permitirá você analisar o comportamento da sua nova versão, encontrar bugs, testar novas funcionalidades, etc… antes de lançar universalmente a nova versão.

Quer ver mais informações? Olhe este video!

 

Espero que tenham gostado. Valeu!

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