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Alterar Proprietário

Calouro ✭

Ola, cadastrei uma empresa no meu email e gostaria de passar para outro email administrar. É possível?  Caso não seja possível, posso acrescentar outros emails para administrar? Pois abaixo do nome da empresa tem um retangulo azul [ PROPRIETÁRIO ]. Imagino que deva ter uma opçao de acrescentar emails 

Especialistas responderamverified_user

Re: Alterar Proprietário

Graduado ✭ ✭

Olá @Lucas C,

 

Tudo bem?

 

Para atualizar o email do administrador, basta seguir os seguintes passos:

 

1) Acesse o Painel de Gerenciamento do seu local e clique em "Configurações"

 

2017-06-22_LI.jpg

 

2) Clique em "Email Principal e confira se é possível alterar o e-mail.

 

2017-06-22 (2)_LI.jpg

 

 

Agora para adicionar outros administradores, siga estes passos:

 

1) Pesquise o nome comercial e selecione a conta desejada 

 passo1_reivindicar_empresa_verificada.jpg

 

2) Clique em "Continuar"

 

passo2_reivindicar_empresa_verificada.jpg

 

3) Será aberta uma mensagem que a empresa já foi verificada, clique em "Solicitar Propriedade"

 

passo3_reivindicar_empresa_verificada.jpg

 

4) Preencha as informações solicitadas

 

passo4_reivindicar_empresa_verificada.jpg

 

5) Clique em Ok

 

passo5_reivindicar_empresa_verificada.jpg

 

6) Você receberá em seu email de administrador da conta a solicitação de propriedade, clique em "Adicionar Administrador"

 

aceitar_reivindicacao_google_meu_negocio.jpg

 

Então, é isso @Lucas C.

 

Espero ter ajudado.

 

Forte Abraço!

 

Ahh, qualquer dúvida é só postar.

 

 

Alterar Proprietário

Calouro ✭

Leandro, 

 

Quando eu tento, no passo 2 alterar o e-mail, aparece a informação de que não é possível fazer a troca. Como proceder?

Re: Alterar Proprietário

Estrela em Ascensão

Aline,

 

Você pode convidar outro usuário para ser administrador da sua empresa da seguinte forma:

 

1) Ao logar no Google Meu Negócio, escolha o local que deseja gerenciar.

2) Selecionado o local, no menu à esquerda e clique em "Usuários":

 Screenshot_1.png

 

3) Agora, você clica no ícone em destaque abaixo para adicionar pessoas:

 

Screenshot_2.png

 

4) Agora basta inserir o e-mail e selecionar o nível de permissão que você deseja conceder:

 

Screenshot_3.png

 

4) Clique em "Convidar". Os convidados poderão aceitar o convite e se tornar proprietários ou administradores da ficha imediatamente.

 

Depois deixe um feedback, por favor, falando se a informação lhe ajudou. Smiley feliz

 

Abraços,

Alterar Proprietário

Calouro ✭

Oi Alessandra, 

 

Então, isso eu já fiz. Mas não resolve meu problema. (Não sei colocar fotos aqui, então vou tentar explicar).

 

Eu confirmei meu negócio (que é da empresa do meu avô) através do e-mail da empresa na qual trabalho hoje. Como eu fico logada em várias contas google ao mesmo tempo, não percebi. 

Como esse e-mail não é meu (se eu sair da empresa eu perco o endereço), não queria deixar como e-mail principal. Já dei acesso de propriedade para o meu e-mail pessoal (conforme os steps que você passou), mas ele não é o principal.

 

Quando eu entro em configurações, e clico no campo "E-mail principal", abre uma página com o e-mail cadastrado e a seguinte mensagem abaixo "Não é possível alterar esta configuração para a sua conta".

 

Tem um link com saiba mais, mas não traz nenhuma solução. Esse reparo é provavelmente sistêmico, precisaria ser feito por alguém do Google, mas segundo o time do AdWords, o Google Meu Negócio não tem mais atendimento telefônico. E eu não sei como alterar o e-mail principal Smiley triste

 

Alguma sugestão?

 

 

 

 

Re: Alterar Proprietário

Graduado ✭ ✭

Oi, @Aline S, tudo bem?

 

Vou tentar ajudá-la:

 

1. Acesse sua conta no GMN a partir do seu email principal [Email da empresa que você trabalha];

 

2. Acesse o Menu e clique em "Usuários";

screenshot-business.google.com-2018.02.05-08-56-38.png

 

3. Clique na seta ao lado do seu email pessoal e escolha a opção "Proprietário Principal"; e

screenshot-business.google.com-2018.02.05-09-02-41.png

 

4. Após é só seguir o passo a passo indicado pelo Google para confirmar a Transferência de Propriedade.

 

Obs.: Lembrando que só é possível transferir a propriedade se você estiver logada a partir do email principal atual.

 

Caso mesmo assim não consiga, poste aqui.

 

Abraços.

Alterar Proprietário

Calouro ✭

Funcionou Leandro!! 

 

Muito Obrigada!!! 

Alterar Proprietário

Graduado ✭ ✭

Que bom!

 

Fico feliz!