Meu Negócio
144 Usuários online agora
144 Usuários online agora
Um espaço voltado para a otimização de sua página do Google Meu Negócio: venha tirar suas dúvidas e dividir as melhores práticas para garantir o melhor resultado com a sua listagem
Guie-me
star_border
Responder

Número Telefone Inválido

[ Editado ]
Calouro ✭

Olá a todos. 

Um amigo me procurou com um problema em relação ao número de telefone que aparece na pesquisa no Google. Quando buscamos "Táxi em Ribeirão Preto, em um dos resultado o telefone dele aparece como sendo o de uma das empresas mostradas. 

Obviamente, isso tem causado um transtorno muito grande pra ele. 

Em épocas de eventos e festas na cidade o telefone não para de tocar. Entramos em contato com a empresa em questão através de outro número mas, eles não fazem ideia de quem é esse telefone que aparece nos primeiros resultados da pesquisa.

A pergunta é: como devemos proceder? Existe algum canal de denuncia no Google, ou algo parecido em que possamos avisar sobre este erro? 

http://prntscr.com/7h7vpr

 

Desde já agradeço a ajuda.

Att, 

 

Ricardo

Especialistas responderamverified_user

Re: Número Telefone Inválido

Principal Colaborador
Olá Ricardo, como vai?

Acredito que nesse caso, infelizmente, você estejam com um probleminha bem chato na mão, e desconheço um canal para esse tipo de reclamação :/

A imagem que você postou é de uma busca orgânica, em que o Google aglomera alguns serviços e mostra aquelas infos pra você. Em algum momento ou lugar, aquele número foi colocado como sendo daquela empresa.

O jeito é realmente entrar em contato com a empresa, e pedir atenção e ajujda deles. Algumas coisas que podem ajudar:

Google Meu Negócio
Existe um serviço do Google chamado de Google Meu negócio. Aqui as empresas entram e atualizam as informações que aparecem na página de resultado do Google. Se a empresa responsável já tiver uma conta, basta atualizar os dados, e se não tiver, basta criarem e atualizarem com o telefone real deles.

Telefone no site
É preciso ver se no site deles esse número não aparece. As vezes o Google usa informações de lá.

Google Plus
Veja se a empresa tem alguma página no Google+, e se esse telefone consta lá. Se sim, precisa mudar lá também.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

Recebeu uma resposta que foi útil? Marque-a como solução clicando no botão "Aceitar como Solução" e ajude a nossa comunidade.

Re: Número Telefone Inválido

Principal Colaborador
Ricardo, acho que a forma mais fácil é entrar novamente em contato com a empresa e informar que eles devem editar o número do telefone na página do Google Meu Negócio.

Vai ser mais rápido e eficiente, caso eles não tenham cadastrado, eles podem reivindicar o cadastro junto.

Acredito que o processo seja mais rápido, do que solicitar ao Google a revisão