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Apresentação de Relatórios

[ Editado ]
Graduado ✭ ✭

Olá, bom dia meus nobres.

 

Estou criando um modelo "padrão" de relatórios para agência que trabalho, gostaria de saber se alguem tem algum modelo para eu ter uma base?

Especialistas responderamverified_user
2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Olá Lucas   Nâo existe um modelo padrão, tudo vai do que...

Principal Colaborador

Olá Lucas

 

Nâo existe um modelo padrão, tudo vai do que o cliente espera encontrar, porém algumas informações são necessáiras de você fornecer sendo o pretador de serviços. São elas:

 

  • Quantidade de cliques e impressões
  • Gasto total até o momento.

 

Se tiver dados de conversão, CPC e CTR também são bom para manter a transparência com seu cliente. Mais informações consulta a política para terceiros.

 

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Oi Lucas, tudo bom? É difícil manter apenas um padrão de...

Principal Colaborador
Oi Lucas, tudo bom?

É difícil manter apenas um padrão de relatório para todos os clientes.

Imagina um cliente de varejo e outro cliente de marca de refrigerante.
Os dois vão querer relatórios totalmente diferentes, pois um quer dados de branding e outro performance.

Então eu te indico a fazer de acordo com cada cliente, pois já vi alguns que não gostam de ver muitos números desnecessários pois sentem que o gestor está 'enchendo linguiça', mas por outro lado, tem aqueles que querem ter a visão ampla do negócio e querem todos os dados possíveis e impossíveis de se extrair.

Pra se inspirar no caso de formatação, eu achei alguns no Google Images Smiley feliz
G+

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Olá Lucas   Nâo existe um modelo padrão, tudo vai do que...

Principal Colaborador

Olá Lucas

 

Nâo existe um modelo padrão, tudo vai do que o cliente espera encontrar, porém algumas informações são necessáiras de você fornecer sendo o pretador de serviços. São elas:

 

  • Quantidade de cliques e impressões
  • Gasto total até o momento.

 

Se tiver dados de conversão, CPC e CTR também são bom para manter a transparência com seu cliente. Mais informações consulta a política para terceiros.

 

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Oi Lucas, tudo bom? É difícil manter apenas um padrão de...

Principal Colaborador
Oi Lucas, tudo bom?

É difícil manter apenas um padrão de relatório para todos os clientes.

Imagina um cliente de varejo e outro cliente de marca de refrigerante.
Os dois vão querer relatórios totalmente diferentes, pois um quer dados de branding e outro performance.

Então eu te indico a fazer de acordo com cada cliente, pois já vi alguns que não gostam de ver muitos números desnecessários pois sentem que o gestor está 'enchendo linguiça', mas por outro lado, tem aqueles que querem ter a visão ampla do negócio e querem todos os dados possíveis e impossíveis de se extrair.

Pra se inspirar no caso de formatação, eu achei alguns no Google Images Smiley feliz
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Eu também faço de acordo com o interesse do cliente, por...

Estudante ✭ ✭

Eu também faço de acordo com o interesse do cliente, por mais incrível que possa parecer tem cliente que faz pouco caso dos relatórios. Quando tenho que fazer um relatório mais completo uso alguns prints do próprio analytics para mostrar para o cliente o impacto que o campanha teve no site e como foi o comportamento geral da campanha, com informações do tipo:

- Palavras chave que mais gerou conversões

- Palavras que mais gerou taxa de rejeição

- Dia e horario que mais aconteceu conversões

 

Deixo bem destacado e de forma separada:

- Valor investido

- Quantidade de conversões

- Quantidade de cliques

- Quantidade de impressões

- Tempo de campanha

- Valor médio gasto por dia

 

Dependendo do cliente faço relatório sempre focados em mostrar o valor que a campanha esta gerando para ele, pendendo até um pouco para Web Analytics. Tenho conseguido resultados satisfatórios.

Abraço!