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Aprenda a criar metas e configurar o acompanhamento de comércio eletrônico (e-commerce tracking), verificar a precisão da atribuição de origens de tráfego e a visualização de funil
Guie-me
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Dados do comércio eletrônico ausentes

Calouro ✭

Olá,

 

No painel do Google Analytics estou recebendo o seguinte alerta:

 

"A visualização Todos os dados do website está configurada para o comércio eletrônico, mas nenhum dado de transação recente foi recebido. É possível que seu site não esteja codificado para o comércio eletrônico."

 

Já fiz o que podia, dentre as sugestões, habilitei o Tag Assistant, cliquei em tudo que é botão... Aparece uma opção ALTERAR VISTA DA PROPRIEDADE que, ao ser clicado, não vai para lugar nenhum...

 

Enfim... To perdido. Alguém pode me ajudar a receber os dados de comércio eletrônico do meu site?

 

Grato

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Helio S
Julho

Dados do comércio eletrônico ausentes

Graduado ✭

@Helio S,

Você esta realizando o tagueamento via código javascript ou utilizando o Google TagManager?

 

Caso seja via código javascript, você precisa incluir uma biblioteca adicional para que funcione. Não sei se você já conhece, mas segue o link da Google sobre isso (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce#loadit).

 

Caso esteja utilizando o Google TagManager, você precisa habilitar um recurso e enviar as informações no padrão que a Google solicita, segue a documentação (https://developers.google.com/tag-manager/enhanced-ecommerce)

 

Espero ter ajudado.

 

Abraço.

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Helio S
Julho

Dados do comércio eletrônico ausentes

Graduado ✭

@Helio S,

Você esta realizando o tagueamento via código javascript ou utilizando o Google TagManager?

 

Caso seja via código javascript, você precisa incluir uma biblioteca adicional para que funcione. Não sei se você já conhece, mas segue o link da Google sobre isso (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce#loadit).

 

Caso esteja utilizando o Google TagManager, você precisa habilitar um recurso e enviar as informações no padrão que a Google solicita, segue a documentação (https://developers.google.com/tag-manager/enhanced-ecommerce)

 

Espero ter ajudado.

 

Abraço.

Dados do comércio eletrônico ausentes

Principal Colaborador

@Helio S, tudo bem?

 

Você deve ter habilitado o acompanhamento de comércio eletrônico, mas não fez o tagging do mesmo. Por isso não esta recendo nenhum hit de transação ou o tagging esta errado mesmo. Smiley feliz

 

As dicas e referências de documentação passadas pelo Leandro são as melhores que você pode seguir. 

 

Lembrando que habilitar o acompanhamento de comércio eletrônico no GA não faz com que o GA mensure as transações e dados relacionados automaticamente. Ok? Você precisa fazer um tagging específico para comércio eletrônico.

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Dados do comércio eletrônico ausentes

Calouro ✭

Obrigado por ajudar!

Dados do comércio eletrônico ausentes

Calouro ✭

Obrigado por ajudar

Dados do comércio eletrônico ausentes

Calouro ✭ ✭

Obrigado pelas dicas, ajudou bastante!

  Abraço,

Diogo Costa

Dados do comércio eletrônico ausentes

Calouro ✭ ✭

Boa tarde, tudo bem?

   Foi feita todas as configurações informadas acima. No entanto, ainda continua aparecendo a mensagem de "Dados de comércio eletrônico ausentes. A vista da propriedade Todos os dados do website está configurada para comércio eletrônico, mas os dados não estão fluindo."

 

Eu não sei mais o que fazer, e nem sei identificar qual é o erro que está acontecendo dentro do GA, para informar que os dados não estão fluindo. 

 

Podem me ajudar?

Dados do comércio eletrônico ausentes

Principal Colaborador

@Razão Social, tudo bem?

 

O tagging para comercio eletronico foi feito? Os dados de transações é inputado no GA ou também não? 

 

Pode postar a URI do seu site para dar uma olhada no tagging?

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Dados do comércio eletrônico ausentes

Calouro ✭

Olá Ricardo, 

 

Acredito que a minha duvida seja a mesma que nosso colaborador acima. 

Não estou conseguindo de forma nenhuma contabilizar informações no comercio eletrônico o codigo a seguir é do ecommerce simples. 

 

Segue puder me ajudar, ja tentei de tudo inclusive por tag manager.  

 

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ga('send', 'pageview');
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<!-- End Google Analytics -->

</head>
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<script type="text/javascript">

ga('ecommerce:addTransaction', {
'id': '210101011', // Transaction ID. Required.
'affiliation': 'Teste', // Affiliation or store name.
'revenue': '11.99', // Grand Total.
'shipping': '5', // Shipping.
'tax': '1.29' // Tax.
});
ga('ecommerce:addItem', {
'id': '210101011', // Transaction ID. Required.
'name': 'Ga Fluffy Pink Bunnies', // Product name. Required.
'sku': 'DD23444', // SKU/code.
'category': 'Party Toys', // Category or variation.
'price': '11.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
});

ga('ecommerce:send');
</script>
</body>
</html>

Re: Dados do comércio eletrônico ausentes

[ Editado ]
Graduado ✭

Captura de Tela 2018-06-03 às 19.53.16.png

 

Boa noite @Alexandre S,

Realizei um teste com seu código acima e não existe nenhum problema com seu código. Como pode ver no print acima a transação foi coletada corretamente.

 

Você habitou o e-commerce em sua view? Ou será que não tem nenhum filtro removendo os dados de sua View?

 

Espero ter ajudado.

 

Abraço.